MrZeic
5
0
subscribers
0
subscriptions
50.9K
views
Аппарат для выдачи талонов не работает, поэтому организации никакой!!
15 минут простоя в "псевдоочереди", ни кто из сотрудников не пояснил ситуацию, ни обратил внимания..
Смысл заказывать карту, если не могу её получить??
Конечно же доставка задержалась на час.. Сотрудники ресторана во всем обвинили Деливери, пытаясь объяснить, что не смогли мне дозвониться. Был один звонок, с непонятного номера, ни повторов, ни сообщений не было.
По еде: порции ровно в 1,5 раза меньше заявленных, а каре ягнёнка вообще без комментариев! Один из двух сильно пережаренных кусков-просто кость со связками и сухожилиями...
Очень не приятный осадок остался..
01 октября 2023 г. В 01:31(как заявлено в расписании и билете) Я должен был уехать из города Опочки с остановки ул Механизаторов д5/1.-автозаправка СургутНефтеГаз.
Я прибыл на остановку в 01:20(практически заранее, ввиду того, что все предыдущие три раза автобус опаздывал минимум на 20 минут). Прождав 40 минут я связался с офисом по телефону указанному на сайте. Девушка оператор, любезно мне предоставила телефоны водителей рейса "Смоленск - Санкт-Петербург", на котором я должен был уехать. По набранному номеру мужчина сообщил, что они уже в Острове и бросил трубку. Перезвонив опять в офис, объяснил ситуацию оператору, на что она мне посоветовала оформить возврат билета на сайте, на котором я приобретал билет. Обещала разобраться в данной ситуации. Возврат я оформил в тот же день. Ни денег, ни объяснения ситуации я на 10 октября не получил.
Вопрос-зачем нужно расписание движения, если оно не соблюдается?.
Если в расписание изначально закладывается погрешность, почему это никому не известно? Насколько заблаговременно необходимо прибывать на закрытую автозаправку(там шёл ремонт) чтобы не замёрзнуть и в то же время попасть на автобус?
Я вынужден был ехать на такси до Пскова, потом сесть на электричку.
И всё равно опоздал..
Вдобавок, на официальном сайте отзывы не принимают...
Стригут хорошо, единственный минус не всегда есть места...
Сам отель очень хорош..
Но, как всегда в России, страдает исполнение..
Вкусная, хорошая кухня, очень радует что можно заказать еду в номер. Поэтому, если будете рассматривать этот вариант, берите номер с диваном-удобнее.
Но..!!
Были в субботу, видимо из-за этого в ресторане находиться было невозможно - за стенкой какой-то праздник и музыка буквально "выносила мозг"!..
В номере "долбежка" из ресторана перекрывала телевизор.. Заявленные администрацией бируши от басов праздника не спасали до 24:00.. Хоть отель не такой и старый матрац в номере оказался в середине настолько продавленным, что осталось ощущение как будто мы спали в кратере.. Выбраться на поверхность невозможно.. Спина затекла жутко.. Утренний завтрак хорош, но очень "чуть тепленький", почти холодный..
Получается, что минусы перекрывают плюсы..
Даже одной звезды много.
Ощущение непередаваемое. Словами трудно описать ту гамму чувств, котору испытал с семьёй после "сервиса" в этом заведении..
Мы летели в Казахстан. Довольно быстро прошли регистрацию, девушка любезно посадила, как мы попросили. С проходом таможни тоже не возникло вопросов. "сюрприз" был дальше. Как объяснили хабалистого вида сотрудницы, мы летим в "союзное государство", не платим таможенный сбор, поэтому сервисами аэропорта пользоваться не можем. Всех согнали в изолированный "отстойник ", где из развлечений три автомата с водой и шоколадками, мини кафе размером как вагончик с кофе у метро и туалет, с отсутствием холодной воды. На все претензии сотрудницы объясняли происходящее "новой таможенной политикой", все вопросы к таможне!. Стульев на всех не хватало, как быть с маленькими детьми не понятно. Когда объявили посадку на предыдущий рейс, удалось "прорваться" в кафе со вчерашней едой.
Такого скоткого отношения к гражданам своей же страны я не видел ни в одном аэропорте. Не нужен этот dutyfree, детей даже покормить нормально невозможно.
Почти 5,так как зашли за 30 минут до закрытия и официанты очень надеялись, что мы отменим заказ(надо было ждать приготовления 40 минут).
Но всё очень вкусно!..
Крайне рекомендую..
Из трёх блюд, что пытались заказать, не было ни одного...
Второе, просто забыли принести.
Час потерянный из жизни...
Порадовала быстрота и оперативность сотрудников при прохождении регистрации.
Но немного расстроила бедность ассортимента магазина безпошлинной торговли, явно завышенные цены в кафе, даже по сравнению с Москвой..
Да и ночью кафе практически не работают...