Плюсы: расположение, идея аппаратов. Шторы. На этом всё.
Минусы: пахнет сыростью, я останавливалась на 2 дня и очень плохо спала.
Чистота оставляет желать лучшего.
Мое постельное белье было с чьими то чужими волосами. Просила сменить.
Постельное белье старое, застиранное, полотенца старые застиранные.
В трубах постоянно что то шумит. Вид с кровати на протекшую стену. Которая как оказалась все еще протекает.
На втором этаже, как и на первом очень плохое проветривание, воздух застоявшийся.
Лейка душа протекает и сломана, подставка под шампуни и тд сломана, шторка душа короткая и вода вся льется на пол.
Была в 14 номере на 1 этаже.
Не смотря на то, что это лофт, ремонт явно не доделанный.
Персонал пресный. Им вообще по барабану понравилось вам или нет, даже не спросили.
Берут депозит 3000 рублей переводом или наличными.
Наличие окна не дает возможность проветрить помещение.
Полы очень холодные, нет тапочек в номере.
Возвращаться не рискну. Отдала за 2 ночи - 9000 руб.
Vasilchuki Chaihona № 1
February 2024 •
4
Все вкусно.
Но! Если что то проливается до подачи. Официанты никогда это не вытирают. Уже 4 раз приносят кофе с каплями на чашке.
Chajkhona № 1
July 2023 •
1
Испортили настроение. Были вчера у вас с подругой примерно в полночь. Прекрасная атмосфера. Заказали овощи гриль и райхона. Официант принес. На тарелке с овощами гриль была шпажка куриного шашлыка. Мы приятно удивились, что все таки к овощам идет еще что-то в дополнение. Официант сам снял нам шпажку. Еда вся была вкусной.
Позже подходит официант и говорит:
- извините мы перепутали и вам случайно положили шпажку на овощи гриль, она была для другого посетителя.
Мы: - и что вы от нас теперь хотите ?
Официант: - я пробью ее за ваш счет ?
Мы: - почему это? Ваша команда не доглядела, мы ваше меню не знаем, тем более на одной тарелке все принесли.
Официант: - ну вы же СЪЕЛИ, вы ДОЛЖНЫ были спросить, вы же ВИДЕЛИ меню. (Которое забрали у нас сразу после заказа).
И бычит с таким наездом, что вы съели, значит вы виноваты, вы и платите.
Нам было очень неприятно и остался мерзкий осадок после такого разговора. Счет мы полностью закрыли, включая эту куриную шпажку.
Но возвращаться более нет никакого желания к вам.
Ситуация до невозможности абсурдная.
Совершенно нет никакой клиентоориентированности, сотрудники не умеют признавать свои ошибки и главное, отвечать за них. Перекладывают вину на гостя.
Так что уважаемые гости, смотрите в меню ВНИМАТЕЛЬНО, а то принесут вам вместо одного наполнения немного другое и скажут, вы виноваты, вы съели, вы и платите и чек вам сверху +10 000 руб., кто знает, возможно это их ход такой 🤷🏻♀️
Скандинавия
March 2023 •
2
Уже третий раз пробую спустя время здесь купить кофе, каждый раз по разному выбираю латте, раф, капучино и каждый раз пережженые зерна. Кофе горький, удовольствия 0.
Имейте совесть и не экономьте на зернах.