Phali Hinkali
April 2024 •
3
Ужинали с мужем в мой ДР. Решили спонтано и за 15 минут до нашего прихода по телефону забронировали столик, чтобы наверняка было место. Это была пятница. За то что бронируешь по телефону, даже за 15 минут. Сразу предупреждают, что за это в чек будет включено обслуживание, 10% что-ли. Пришли с мужем и с ребёнком в коляске. При входе муж аккуратно предупредил, что у меня ДР, но аккуратно не получилось. Началась суета у персонала, у меня несколько раз попросили показать паспорт в доказательство. Паспорт показали в самом начале. Дальше не понравилось, что нас обслуживали несколько официантов без коммуникации между собой. Потом мужа попросили оплатить чек через какой-то яндекс qr-код. После чего настойчиво подходили и просили его показать факт и чек оплаты, потому что у них что-то там не сработало. Муж уже в бешенстве от такой назойливости и неорганизованности. Чек был не маленький, кухня нам в целом понравилась, как и везде в грузинской. Но вот вино мужу порекомендовали отвратительное, так его ещё и принесли тёплым, а потом надолго унесли в холодильник остужаться и забыли. На плохой отзыв о вине, официантка ответила мужу: Я знаю, но я Вам об этом не могла сказать. Что простите?! Так как мы пришли поздно, через пару часов не доев еду и допив вино, нас настойчиво просили уходить, так как их рабочий день заканчивался. За соседним столом мужчина параллельно ругался с официанткой из-за отвратительного сервиса. Пока я одевалась, муж решил поинтересоваться, а что в ДР ресторан никак не поздравляет гостей?! На что ему по хамски стали отвечать, что им неизвестно о моем ДР. Муж говорит, так несколько раз же просили паспорт показать вначале. Но официантка продолжала говорить, что ей никто ничего не передавал, типа отстаньте. В общем мы были в шоке от сервиса. Рестораны для нас не редкость и что такое качество обслуживания для нас прекрасно известно, особенно в грузинской кухне. Более того, когда сервис включён он в принципе как минимум должен быть нормальным. В общем сами туда больше ни ногой и никому не порекомендуем.
Sberbank
July 2023 •
1
Сберлогистика! Мало того, что потеряли мою посылку. Так еще и решить вопрос не могут больше недели!!! Безрезультатно! На мои вопросы по телефону говорят, что заявки при повторных звонках закрывают без решения, а то якобы запрос дублируется. При отправке посылки, уведомление с информацией о посылке прислали только через двое суток и то по моему звонку в поддержку. Товар не найден! Не компенсировано! На связь никто не выходит! Роспотребнадзор по ним плачет!!!