Виктория Полонская
5
0
subscribers
0
subscriptions
130.6K
views
Больше в данный филиал ресторана не придем никогда. Официант Нурбай Елнур спустя минут 20 нахождения нас за столиком принял наш заказ, предварительно проверив его состав и перечислив все блюда, которые мы заказывали (бифштекс там тоже был)
Спустя еще минут 15 принес стаканы для воды, но воду, по итогу так и не принес, но это вообще мелочи конечно))
Мои друзья заказывали закуски и салаты, их принесли спустя минут 30-40 после заказа.
Я заказывала суп и горячие, а так же муж заказывал горячее. По итогу спустя практически 2 часа нахождения в данном ресторане, мне принесли полуостывший борщ, но оказалось, что через 10 минут закрывается ресторан! В итоге бифштекса и судака с картофелем мы не дождались, поскольку ресторан готовился к закрытию!! А про бифштекс Нурбай Елнур сказал вообще, что не было у нас в заказе 🤣 мда, просто треш. спасибо, что хоть из заказа убрали два этих блюда)
Сервис ужасный, прошу провести работу с данным официантом, может инструктаж какой) Также, рядом с нами было два стола и у людей точно также все было, ждали 100 лет и в итоге не принесли людям заказанные блюда, либо принесли на одно меньше.
По моей просьбе подошла к нам девушка управляющая или не управляющая, даже так и не поняла, кто она была, посмотрела испуганными глазами, поизвинялась и все на этом 😅
Спасибо за мое испорченное настроение Нурбай Елнур 😉 больше к вам не придем, хотя раньше очень нравилось)
Спасибо Виктории за прекрасный маникюр. Все очень красиво, аккуратно, я очень довольна 😍❤️🔥
Замечательный массажный салон! Обслуживание на высоком уровне. Была у мастера Пушпа, замечательный мастер, очень понравился массаж 🤗
Очень уютная атмосфера, вкусный чай и конфеты, спасибо большое ☺️
Администратор Вера очень приятная девушка, все рассказала, объяснила, ей отдельное спасибо ☺️
Вернусь обязательно еще, райское место с высоким уровнем обслуживания и мастерами!
Отдыхали в Графите с 30 по 6 августа. Новенький небольшой отельчик, с классным ремонтом, все чисто и уютно, персонал очень вежливый. К морю близко, буквально 2 минуты пешком.
При бронировании имейте ввиду, что у всех стандартных номеров окна выходят в соседние домики (окна в окна) поэтому приходилось постоянно зашторивать окна, потому что этот момент не комфортен максимально, сообщают об этом только при заселении и если вы до этого не были в Курортном городке Адлера и не знаете, что тут идут участки близко друг к другу, то имейте ввиду. Номера делюкс выходят на дорогу, а люкс с видом на море (и с видом на железную дорогу соответственно. Слышно ее только если открывать окна в номере. Если окна закрыты, то поезда практически не слышно, в стандартных номерах также)
Мы жили в номере стандарт. Сам номер небольшой, но новенький и чистый, ремонт хороший. Большая кровать, телевизор, небольшой холодильник (пустой), шкаф с полками и вешалками (для двоих нам вешалок показалось маловато, всего 4 штуки), кондиционер, в ванной большая душевая кабина, также все средства для личной гигиена присутствуют, что было очень приятным бонусом😊 Гель для душа, шампунь и кондиционер для волос, также есть косметический набор из ватных дисков и ватных палочек, зубной щетки и зубной пасты. Также два классных банных халата и тапочки.
В номере при ежедневной уборке ставят 2 бутылочки воды 0,5. Балконов в номерах в отеле нет.
Мы брали проживание с завтраком. К качеству еды претензий в целом не имеем, все простенько и со вкусом, скажем так. Овсяная каша здесь 5-ти минутка, есть можно в принципе. НО. Каждый день один и тот же выбор на завтрак, под конец отдыха в 7 дней, надоело однообразие если честно. Нет ни сыров, ни тем более колбасы, что уж говорить о хлопьях или йогуртах 😒
В менюшке при заказе скрембла с беконом указано, что подается с чиабаттой и маслом. И ни разу за время проживания ее не приносили официантки без напоминания 🥲
Первые дни нашего пребывания было не так много людей, поэтому приходя на завтрак в ресторан всегда были места. Ближе к концу отдыха стали приходить (около 10-11 утра) и мест свободных в ресторане не было вообще, под завязку. Предлагают подождать, либо заказать завтрак в номер.
Бассейн на территории отеля небольшой, но очень классный, теплый и чистый. Свободные лежаки практически всегда есть и чистые полотенца тоже 😍
Также на бассейн можно заказать что-то из бара и ресторанчика, малиновый домашний лимонад просто супер вкусный! 🫰🏻
Теперь о самом для меня неприятном. При бронировании отеля я в комментарии указывала, что потребуется поздний выезд (в 18:00)
Также спросила об этом при заезде в отель, на что мне администратор вежливо ответила, что подойдите с этим вопросом в последний день пребывания, мы так и сделали. Но придя накануне выезда нам отказали сославшись на полную загрузку отеля. Для меня это жирный минус для отеля, что таким образом теряют лояльность гостя. Написали бы об этом сразу при бронировании отеля, поскольку впечатление подпортило:(
Еда на 3 из 5. Заказали салат с баклажанами, в салате практически все листья салат повядшие, их есть на стала. Сами баклажаны нормальные, еще брали салат Цезарь, там та же самая проблема с листьями салата! В чем проблема положить свежие листья??
Также заказали сковородку с курицей, есть можно, но курицы очень мало, в основном овощи (помидоры и перец)
Заказали стейк рибай. В меню указана цена за 100 грамм, рассчитывали на эти граммы. В итоге уже в чеке было увидели, что принесли 330 грамм стейка, соответственно 3 тысячи рублей за 330 грамм, тогда муж и понял почему он не смог осилить весь стейк, почти 400 грамм мяса - это сильно. При заказе официантка не уточнила насчет граммовки, а мы рассчитывали именно на 100 грамм. Дешевая обманка с граммовкой) гости данного ресторана, будьте внимательны в этом плане, говорите официанту сколько грамм хотите! А то потом в чеке увидите вместо 1000 р за мясо - 3 тыщи))))
В целом нормально, но больше не придем