Иванов Кирилл
4
0
subscribers
1
subscription
23K
views
Безобразная работа сервисной службы и партнеров магазина. Заказ № 27058924-975940 от 23.12.2024, товар партнера - рашгард с длинным рукавом IAMFIGHTER, артикул: GR23OKSEI1K-BL060-M, через Интернет с получением в пункте выдачи СДЕК. Товар маломерит, поскольку он от партнера, то в розничном магазине Спортмастер возврат товара принят не был, рекомендовано обратиться в сервисную поддержку и оформить возврат. Следуя рекомендациям, 07.01.2025 по телефону сотрудникам сервисной поддержки оставлена заявка на возврат, ее № 270-25006589, получены инструкции, что свяжется представитель партнера, направит заявление на возврат, сообщит трэк для возврата через службу доставки. И более никакой обратной связи по инициативе Спортмастера или партнера нет от слова вообще по настоящий день. По причине полного безразличия к проблеме клиента, мной 12.01.2025 и 22.01.2025 направлялись запросы через чат о судьбе обращения, высылались фото товара для убыстрения процесса возврата. Реакция магазина в чате -ждите, когда решим вопрос не знаем. Вся переписку имеет подтверждение. Прошу рассмотреть данный отзыв как жалобу на работу сервисной службы поддержки. И не связываетесь с товарами партнеров магазина, такое мое мнение
Агентство, от общения с которым только негатив. Наглые или неумные сотрудники, которым собстенник говорит ясно и прямо, что их услуги не требуются. Сразу после этого самовольно размещают объявления о продаже квартиры, к которой никакого отношения не имеют, таким образом формируют видимость базы клиентов (к примеру агент Запольских Мария, которая на обоснованные претензии хамит).Постоянные спам звонки. Самовольные объявления неоднократные. Остерегайтесь этого агентства продавцы и покупатели. Вот такое мое мнение.
Заказ на Али 40990008282613. Доставлен в пункт выдачи вовремя. Пришло смс, что можно получить товар по паспорту ИЛИ направленному коду. В пункте сообщили, что коды в этой компании уже давно не работают, потребовали паспорт, которого с собой не оказалось. Телефон поддержки не отвечает.
Не рекомендую совсем. Брал шаурму несколько раз, невкусная, всегда сухая, всегда какие-то зажаренные остатки. Последний раз вообще оказалась невесомая, один лаваш, одна экономия. Кому шаурма может понравиться дажи и не знаю. Больше сюда ни на ногой.