Borviha Hotel&SPA
July 2024 •
3
Отель Борвиха выбрали в первую очередь потому, что здесь имеется и открытый бассейн с подогревом и закрытый бассейн в аквацентре. Для нашего не предсказуемого сибирского лета это условие самое главное. Но по какому-то странному стечению обстоятельств (а по моему мнению - по недоработке администрации), когда стояла жара 30+ с 26 по 30 июня 2024 года - работали оба бассейна. А с 1 июля, как только похолодало на неделю закрыли крытый бассейн по 4 июля. Неужели нельзя было составить график работ в соответствии с долгосрочным прогнозом погоды? И вот теперь мы сидим с внучкой в номере и вдыхаем дым курильщиков с соседних балконов. Почему-то в этом отеле считают возможным курение на балконе, даже поставлены пепельницы. Я не разделяю восторгов некоторых отдыхающих по поводу отзывчивости персонала. Мне не повезло столкнуться с представителем администрации (седоватый спортивного вида мужчина) на открытом бассейне. Т.к. в субботу из- за наплыва не проживающих в отеле желающих покупаться-позагорать жителей Бердска и пр., нам едва достались два шезлонга. Но вот неудача - зонтов около них по близости не было. А день был жаркий и солнечный. Я увидела, что парень, дежурный на бассейне, приволок и установил зонт в конце нашего ряда. На мою просьбу он ответил, что больше зонтов нет. Но спустя некоторое время я наблюдала, как две молодые дамы беседовали с этим парнем и с представителем администрации, которого я описала. И они оба пошли и притащили ещё один зонт для этих девушек. На мою просьбу представитель администрации остановился, произнёс речь: "Зонтов не хватает. Если бы у нас всё было бы хорошо, мы жили бы в другой стране!" А в соседнем ряду было даже два нераскрытых зонта, они там были лишние. Но моё предложение расположить имеющиеся зонты равномерно, мужчина проигнорировал. Обидно. До сих пор я считала, что отель Борвиха - солидный отель. В солидном месте каждый отдыхающий вправе рассчитывать на помощь и заботу. Ведь нетрудно же было этому мужчине разрулить ситуацию, передвинуть пару зонтов из соседнего ряда. Не захотел. И ещё хочу отметить, что температура в открытом бассейне только декларируется: +29, + 32. Но она не поддерживается на этом уровне. В большом бассейне с утра она холоднее, чем после обеда. А в детском бассейне после обеда вода просто горячая. И последнее замечание - здесь совершенно не организован досуг детей старше 5 лет. Если бы администрация имела желание наладить это дело, то можно взять пример с санатория "Парус" в Кудряшах. Мы приезжали сюда три года. Но после того, как нас без предупреждения обломали с закрытым бассейном, думаю, больше не приедем.