Kaleidoscope on Rubinshteina
May 2023
5
Замечательный отель, идеальное расположение, в 2-х минутах ходьбы до Невского проспекта. Стильный интерьер радует глаз, кроме этого есть все необходимое для комфортного отдыха: холодильник, микроволновка, миникухня с чайником, плитой, кофеваркой. Немаловажно наличие туалетных принадлежностей, тапочек и халатов. Уборка проводится каждый день, понравилась комфортная пастель и белоснежные полотенца. Напротив отеля находится супермаркет, где можно купить все необходимые продукты. В отделе замечательный персонал, готовый оказать необходимую помощи, ответить на любые вопросы. На встретила Инна, молодая , энергичная, открытая. Она нам очень помогла сориентироваться в первые дни.
12 Storeez
December 2021
5
В конце октября во время отдыха в Сочи купила в салоне 12 Storeez кашемировый джемпер дочери на подарок. Уже по приезду в Уфу дочь обнаружила на нем небольшой брак (на трикотажном джемпере протерлась петелька). Расстроилась очень, у меня был опыт возврата некачественного товара, сначала пишешь претензию магазину, потом делаешь независимую экспертизу, потом составляешь исковое заявление. Позвонила на горячую линию. Менеджер Диана успокоила, попросила отправить фото брака и чек, обещала что вскоре мой вопрос решат. К моему приятному удивлению, в этот же день позвонила Ольга из салона в Уфе с казала что я могу подъехать и вернуть деньги за бракованный товар. А ведь прошёл почти месяц. Я очень благодарна девочкам менеджерам за решение моего вопроса, благодарю так же руководителей такой замечательной сети магазинов за четкую организацию работы, а так же всех сотрудников в Сочи и в Уфе за вежливое обслуживание и компетентность. Очень рада, что и в нашем городе Уфе появился магазин 12 Storeez с современным ассортиментом товаров из натуральных материалов.