Елена
5
0
subscribers
0
subscriptions
4.4K
views
Не первый раз посещали это заведение. Очень вкусно. Обслуживание быстрое. Домашняя атмосфера и доброжелательный персонал
Были с маленьким ребенком 4 ночи. Все очень понравилось. Завтраки вкусные. При заселении сразу была детская кроватка и все принадлежности для ребенка. Персонал потрясающий. Всегда улыбка на лице и приветливые. Бассейн теплый. Детская площадка и детская комната так же есть, что нам было важно.
Брали номер с боковым видом на море. Все как на фото. Все чисто, аккуратно и новое.
Останавливались в апреле на 2 ночи с маленьким ребенком и разочаровались. Бронировали заранее, примерно за месяц. Единственный плюс этого отеля- удобное расположение, близко к канатной дороге. К сожалению, плюсов мы больше не увидели. Персонал не настроен на клиентоориентированность. При заезде номер не был подготовлен для заезда с ребенком (не было кроватки, полотенца и т.п) даже после первого обращение на ресепшен ситуация не поменялась. Нам сказали, что кроватку ставят при заезде (нас заселили раньше 15:00), выйдя на прогулку и вернувшись ближе к 8 вечера, кроватки в номере не оказалось и нам повторно пришлось обращаться на ресепшен. Также при бронировании было указано, что будет ванная, но была душевая. На просьбу поменять нам номер, мы получили отказ, без предложений каких-либо альтернатив (доплатить к примеру). Сейчас низкий сезон и загруженность не полная, поэтому отказ мы считаем не корректным.
Так же хотим отметить завтраки. Разнообразие минимально. Персонал не приветливый и во время завтрака может позволить без спроса что-то начать делать на столе.
В номере убираются плохо, грязь под кроватью, плохо вымытый унитаз, в ванной не убирают мусорное ведро.
Мы брали номер премиум делюкс и в нем сломан диван. Телевизор старенький, без выхода в интернет.
Спасибо большое Веронике. Сделала отличное фото на паспорт со всеми пожеланиями. Рекомендую.
Купили хризантемы в подарок. Через 2 дня полностью завяли. Хотя эти цветы стоят до месяца.
Выбор очень скудный
