Если отделение только для VIP клиентов, то указывайте это на картах. Клиентов в офисе вообще не было, а мне не помогли, так как я не VIP клиент. Хотя я приходил и тратил свое время из-за ошибки банка, который самовольно захотел и заблокировал мне переводы. Поехал в центр города и там мне за минуту все разблокировали