Купили тур на теплоходе А. Свешников с 25.07.24 Н.Новгород-Кострома-Ярославль-Кинешма-Н. Новгород. Сегодня были на экскурсии в Ярославле. Очень красивый город! Эксурсовод Марина рассказывала про город с большой любовью. Очень понравилось доброжелательное отношение и забота о туристах!
Спасибо огромное за приятные впечатления и хорошее настроение!
Ужас просто! Мало того, что извещение на посылку не доставили, мало того, что заказанную к 75-летию победы монету потеряли, так начальница почты по телефону даже не удосужилась вникнуть, что накосячили ЕЕ сотрудники, а значит проблему надо решать. Предложила подъехать к ним и разбираться. Ок. Подъехала. В статусе стоит, что посылка у них. Но ее там НЕ находят. Начальница, вместо извинений, хамит и начинает футболить от окна к окну. И врать, что почтальон мог положить конверт с монетой в почтовый ящик, при том, что в договоре на заказ написано, что при получении посылки я за доставку должна заплатить 300 рублей. Почтальон что, за все доставки из своего кармана платить собирается? В общем, бардак страшный! Никто ни за что НЕ отвечает.
Начальница явно не на своем месте!
Умный начальник не делает все сам, а нормально распределяет работу между сотрудниками, осуществляет общее руководство и устраняет косяки работников, а не хамит пострадавшим от их некачественной работы.
P.S. Посылку так и не обнаружили. Обещали перезвонить, но как-то не верится. Минус поставить, увы нельзя, а хочется.