Bon bon nail
June 2023 •
1
Не в первый раз захожу в магазин на Привокзальной площади, всегда обслуживал один и тот же продавец, вежливый, культурный но сегодня наткнулась на настоящую хамку, не знаю как звать и не хочу знать, она была в очках этого достаточно, чтобы больше никогда не приходить в её смену. С самого начала сидела и "трындела" по телефону, правда поздоровалась. Поинтересовалась, что предложить. Но все это делала с недовольством, видимо её покупатели открывали от более важного дела: общения по телефону. Выдала одной покупательнице товар, не отрываясь опять таки от телефона. Затем я попросила пилочки уже на кассе, продавец как общалась по телефону так и не выпустила его из рук.только при оплате, она прекратила разговаривать и даже не извинилась, хотя я уже некоторое время стояла на кассе. Далее началось самое интересное: в чеке я увидела расхождение в цене товара. И обратила её внимание на то, что на витрине другая цена. Мне стали указывать: вы взрослый человек, неужели вы не видите, что объем лака совсем другой, чем указан на ценнике. На что я ответила, что я не обязана сравнивать объем лаков, а ориентируюсь на ценник и почему у вас цена не соответствует товару. Её наглость продолжалась. "У нас постоянно идёт движение товара, мы не успеваем менять ценники". Я ей говорю, а потелефону трындеть по 20минут у вас есть время? Она не останавливается. Вы видимо не работаете в торговле, и не знаете, как это происходит. Конечно, говорю, на дураков рассчитываете, которые просто не посмотрят в свой чек, и уйдут. Как продавец вы не имеете право спорить с покупателем, тем более вы не правы: ценник не соответствует стоимости товара. Попросила у неё жалобную книгу, на что был дан ответ, у нас современный магазин и жалобная книга в электронном виде. Говорю, что есть более современные магазины, где продавцы себя так не ведут. На что мне указали, вот и ходите в другие магазины. Вот на такую хамку я наткнулась. Считает, что работает в современном магазине, но веде себя, как настоящая привокзальная хамка, где собственно магазин и находится. До современных продавцов ей очень далеко с культурой обслуживания. А управляющего магазином я бы попросила обратить внимание на вашу продавщицу в ОЧКАХ и принять соответствующие меры. Таким не место работать с покупателями. Даже одной звезды много. Продавец - это лицо магазина , у этого магазина отвратительное лицо