Pyatigorye
November 2023 •
1
Отдыхали в санатории с 1.11 по 10.11, единственный плюс в нашем отдыхе это погода, всё остальное просто ужас, номер нам дали 2-комнатный семейный, на 2 этаже, который требует капитального евроремонта, потолки текут, мебель старая, кругом щели, пыль, заселили в номер который убирался неизвестно когда, шторы страшные не стиранные, везде насекомые лесные клопы с улицы с сосен залетают, просто жуть, летают жужжат, да ещё и в кровати немало их сидит, попросили вычистить номер, убрать насекомых на что получили ответ от уборщицы "все так живут и вы привыкнете к этим безобидным насекомым, не надо было открывать окна, пылесосов нет и в мои обязанности это не входит", развела руками, пожала плечами и ушла, наступает вечер, надо спать ложиться, а я не могу лечь в кровать в которой сидят эти твари, подхожу к администратору с просьбой убрать их, либо предоставить другой номер, на что получаю ответ, что свободных номеров нет, тогда я говорю , что эту ночь провожу здесь в холле у ресепшена, она в итоге пошла к нам в номер и убрала всех насекомых, при этом сказала утром обратиться к управляющей и объяснить всю ситуацию, на следующий день прошла уборка, ничего не поменялось, уборка нулевая, что в номере что в коридоре на этаже, пошла к администратору, чтобы найти управляющую, оказывается все были в курсе, но ничего не поменялось после уборки, далее видимо уборщиц вздрючили и они пришли с пылесос к нам, перетрясли всё и все кровати, всех насекомых откуда-то вновь взявшихся в номере, " Со словами больше убирать не будем, не открывайте окна и балкон", так мы и жили задыхаясь и ежедневно убирали этих тварей клопов, которые видимо заползали через щели, так как номер просто ужасный, в душевой нет мыла, полотенцесушителя, фена, сушилки никакой, сушите где хотите, ржавчина в поддоне душа, стойке душа и занавески, питание отстой полный, никакого мяса, гарнир всегда полу тёплый или холодный каши всегда нужно греть, чай в чайниках порционно и не горячий, массаж делат 10 минут, ну куда это годиться, приехать заплатив немалые деньги и попасть на такой массаж, ужас просто, ванны ждать надо по полчаса в очереди грязи также, очень ограниченное время для процедур, работают максимум до 13.00, досуга нет вообще, нет никакой организации получить достойное лечение и пребывание в санатории, не советую и сама не вернусь, пока полностью и капитально не отремонтируют, а ремонт нужен всего и особенно территории, нужно закрывать полностью и облагораживать весь санаторий, иначе нельзя.