CDEK
April 2024 •
1
В субботу работает до 16. В воскресенье вообще не работает.
Kosmostar
September 2023 •
1
Заведение с каждым годом всё хуже и хуже. Детям-инвалидам теперь НЕТ никаких льгот. Дети катались на ватрушках, я отодвинула свободные ватрушки в сторону, чтобы освободить место для детей и чтобы они они не загораживали проход - прибежала кассир Кристина, нервно перекидывала все ватрушки опять в проход и злобно молвила: «что-то не нравится, уходите», это мягко говоря возмутило. Видимо клиентоориентированность - это что-то из фильмов про фантастику… В зале ОЧЕНЬ душно. Кислорода нет. Притока свежего воздуха нет. Дышать нечем. Считаю здесь необходима проверка роспотребнадзора с приборами проверки углекислого газа. Ну и «вишенка на торте»: уголок потребителя находится за запрещающей табличкой “staff only” (только персонал), т.е. доступ к информации для посетителей имеет только персонал, а не посетители.
Narniya
September 2021 •
2
Были семьёй в пятницу. Еды практически нет. 2 салата, 2 супа, 2 котлеты, картошка фри, чизбургер - вот и весь выбор. Всё заветренное. Есть страшновато. Мужу приготовили чизбургер, откусив один раз, отказался его дальше есть. Мы из региона. Пришлось искать ближайший Макдак, что бы хоть чем-то перекусить.
Mikrorayon Maklino, Upravlyayushchaya kompaniya
August 2021 •
2
Не дозвониться.
Astro
April 2021 •
5
Мужу сделали операцию по искривлению носовой перегородки. Операцией довольны. Огромная благодарность Воронцову В.А. Постоперационное наблюдение 1 раз в 3 дня: ни разу не приняли вовремя. Постоянно с опозданием на 20-30 минут. 05.04.2021 попросила девушку на ресепшене предоставить книгу жалоб и предложений. Хотела оставить пожелание скорректировать этот неприятный момент. Современный уровень менеджмента легко может уладить данную проблему. Что бы работа клиники была ещё лучше. Девушка книгу не предоставила, пошла в кабинет к врачу Горкун В.В. и рассказала, что на него хотят написать жалобу. А я хотела сделать запись с пожеланием улучшить сервис. Из кабинета выбежал доктор Горкун В.В. и яростным криком стал оправдываться, почему запись идёт не по времени. Я была в шоке. 1) Зачем кричать? Смысл его слов я бы поняла и без повышенного тона. Слух в норме. 2) Не было цели «пожаловаться на доктора». Была цель, высказать пожелание клинике по улучшению сервиса. Благодарю за внимание.