Константин Н.
3
0
subscribers
0
subscriptions
10K
views
Были 9.05. Посещением разочарованы, персонал словил запару на 3-х столах, при входе с нами поздаровались 3 человека стоящие за барной стойкой, которым понадобилось около 15 минут, чтоб принести меню. Чтоб подойти и принять заказ, понадобилось еще 15 минут. Официант не знает от слова совсем, что такое сервис. Нарушение подачи по курсам, неумение вести беседу, неумение принимать обраную связь, неумение фиксировать полученную информацию.
Нас было 2-ое гостей, при одновременном заказе, напитки принесли по очереди. При заказе гарнира к бургеру, гарнир принесли за 20 минут до отдачи основного блюда, при заказе пасты официант перепутал заказ и принес вместо пасты с креветками, пасту с говядиной. При уточнении когда будет переделан заказ, сообщили что срок ожидания 7 минут, вынесут одновременно с бургером. Бургер принесли через 10, блюдо было холодное. Через 15 минут принесли пасту, правило подачи блюда открытой рукой официанту не известно. Блюда безвкусные баланс специй отсутсвует, соль и перец на столах отсутсвует. После окончания приема пищи, понадобилось 10 минут чтобы избавить стол от грязной посуды. На вопрос о том, понравилось мне или нет, я честно ответил, что не понравилось, спасибо персоналу за то, что не стали выяснять причины моего мнения и я смог быстро покинуть заведение. Но слов благодарности больше выражать не буду. Итог: расстянутое ожидание подачи блюд, ноль сервиса, ценны не обоснованны-завышенны, отравление на следующий день. Рекомендую проходить мимо. Оценка 1 из 5 завышена. P.S. Весь разговор стаффа за стойкой, я прекрасно слышал, умение вести диалог внутри команды отсутсвует.
Очень удачно оценю визит, машина была продана по стоимости рынка. Менеджер провел хорошую работу и уделил должное внимание автомобилю, был севший аккумулятор, принесли бустер, завелись и заехали на осмотр. При осмотре были уточняющие вопросы по машине, но без хамства и оценочных суждений. Был вежлив, извинился что не смог принять в назначенное время. При осмотре не было допущено никаких ошибок. На аукционе машине привлекла больше всего внимания, что соотнесли качественно предоставленной информации после осмотра.
