LK-Telecom
November 2024 •
1
Произошёл обрыв кабеля в Фирсановке (упало дерево). Техподдержка приняла заявку, сказали в течение 72часов починят, т.к. в Некрасовке у них большая авария (интересно, при чём тут абоненты на другой стороне МКАД)., притом в тгканале пишут, что в Некрасовке соединение восстановлено. 3 дня прошло, никто ничего не делал, дозвониться теперь невозможно - слушаешь минуту музыку и соединение обрывается! Вся семья работает на удалёнке, все испытывают неудобства в связи с отсутствием интернета. Чтобы компенсировать абонентскую плату за НЕПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ услуги - "пишите нам на почту" - смешно. Провайдер - днище. Upd: оператор поддержки нагло врёт - сегодня дозвонился, оказывается никто про 72часа не говорил (видимо я придумал) и чинить обрыв кабеля будут неделю(!). Видимо через неделю, скажет тётка из тп, что такого не говорила, и починят в течении месяца. Отвратительное отношение к клиентам. Положительные отзывы, по всей видимости, куплены за 500 рублей.