Татьяна Сысоева
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.5K
views
Ноль звёзд. Разочарование полное. Обсчитали, вместо маленького объема напитка посчитали - большой. Но самая печаль: эспрессо в капучино было налито из заготовки. Напиток не спасло молоко. Кошмар. Никакого удовольствия и уважения к гостям. Видно, что тяжёлые времена у заведения. Не ожидала такого отношения. Увы, не рекомендую.
Разочарование. Не стоит своих денег.
При бронировании было заявлено один час термального бассейна в день входит в стоимость проживания. По факту - через день. Письмо, подтверждение о бронировании, администратором не принимается как обоснование. Никаких компенсаций - не предлагается. Отношение персонала очень посредственное. Здесь не чувствуешь себя гостем, которого рады встречать. Именно это мы чаще всего и называем "русский сервис". Увы.
Питание. Сразу же предлагается временной интервал с самым ранним завтраком и ужином. Без объяснения. Спасибо, что по запросу удалось поменять режим питания. Но что это?) Никаких подзних ужинов или ночных буфетов нет. В 19:00 ужин. И все. Если Вы не ложитесь спать в 21:00, то это вызывает дискомфорт.
Питание с детского стола разбирается еще до захода с детьми в зал. Официанты отказывают дополнительно принести детские блюда. При этом вся еда разбирается гостями без детей. Мясные блюда и картошка фри с детского стола.
Заезд в 14:00. При этом по приезду, администратор направляет в спешке на обед, ведь он уже заканчивается.... Как так-то? Вы только приехали, никакой комфортмной атмосферы Вам с порога никто не создаст.
Парковка. Просто за гранью добра. Можно сказать, что это первое, что встречает гостей и сразу же все впечатление - ниже не куда. При наличии свободных мест на благоустроенной
асфальтовой территории, нас адресовали поставить машину в самые пикули, в леса и грязь. Никакой помощи в доставке вещей, или возможности доехать до места проживания - нет.
Детская комната работает до 17:00.
Никакой программы для детей до 14-ти лет толком нет.
Утюга в номере нет. Есть что-то вроде бытовки, где есть доска, утюг, стиральная машина.
В июле. Одна мошка. На улице находится не комфортно.
Да, батут, детская площадка. Но все минимальный подход и без напряжения. В песочнице нет ни лопаток, ни игрушек.
В общем, хочется сразу же уехать обратно. Минимальный клиентоорированный подход. Очень жаль, что такое разочарование.
Если Вам не оплачивает путевку профсоюз, работодатель, нефтяной магнат, то ехать за свои деньги - полумайте сто раз.
