Termokit
February 2023 •
1
Сделал на сайте заказ с оплатой в магазине при получении. Стоимость товара в момент заказа была 10 892 руб. С такой же суммой пришло и письмо-отбивка на почту после оформления. На утро звонит менеджер и начинает рассказывать, что якобы был пересорт и товара нет в наличии, хотя в момент заказа на сайте было указано, что он есть в наличии в двух магазинах - на Можайке и Дмитровке, а также 7 шт. на складе. После этого в ЛК на сайте стоимость моего заказа увеличилась на 9 658 руб., то бишь товар стал стоить 20 550 руб., а впоследствии этот заказ совсем пропал из ЛК. После пытался несколько раз дозвониться до менеджера, но безуспешно - просто не отвечает на звонки. Впервые решил сделать покупку в этом магазине и сразу такое. Думал серьезная фирма, а по факту оказалась шарашкина контора, которой, похоже, плевать на свою репутацию. Никому не советую иметь с ними дела, так как их слова расходятся с делом.
Sdvk
February 2023 •
5
Приобретал тумбу с раковиной в самом начале ремонта. Сразу не обратил внимание, но уже на процессе установки обнаружил производственный брак раковины. Обратился в магазин, объяснил ситуацию. После согласования с производителем магазин произвел замену некачественного товара, хотя с момента приобретения прошло более 6 мес. Хороший магазин, рекомендую.