Добрый день!
Сегодня 23.07.24 в 8-9 утра пришли в ваш «компьютерный клуб».
В группе «ВКонтакте» увидели акцию - приди в первый раз до 12:00 и получи 500 бонусных рублей (скриншот прилагаю). Так как мы гости вашего города и нужно было где-то скоротать время до заселения - вариант был супер.
При входе никто не встретил, за стойкой сидят два администратора, если можно так их назвать. Не встали, пришлось высматривать их, неохотно поздоровались.
Я показала им страницу в их группе, мне ответили, что такой акции уже давно нет (а в группе есть, ей вообще не занимаются?), существует акция только 99 бонусных рублей на первое посещение и регистрацию. Не беда, нас устроило и это. На вопросы «где оплачивать? Куда можно пройти сесть?» отвечали неохотно фразами в духе «все там, садитесь оплачивайте».
Ничего не объяснили, не показали, продолжили сидеть и разговаривать о своем.
Окей, сели за компьютеры.
Хотела поиграть в Genshin Impact - оказалось, что он не обновлен. Начала обновление, со старта обновление было на 84%. Итог - прошло полчаса, скорость почти нулевая, скачалось только 3% из 16.
На мой вопрос - можно ли как то повлиять на скорость, возможно пересесть за другой компьютер- ответили, что «ну мы ничего не можем сделать с этим».
Вопрос, я пришла к вам чтобы за свои деньги сидеть и выполнять работу администраторов, которые не следят за последними обновлениями установленных игр?
Отношение к гостям - отвратительное. Деньги и время - в никуда.
Upd. На 95% спустя 1,5 часа скачивания - компьютер перезагрузился сам. И стало 91%. Ну то есть полчаса моей жизни, потраченной на обновление трех процентов - в никуда.
P.s. Предвкушая ответ организации - номер компьютера - 8. Дата и время посещения указаны.
P.s.2. Мы не бронировали, но подскажите пожалуйста, функция администратора какая? Случайно не следить за тем, чтобы к приходу гостей в любое время (раз уж у вас заявлено время работы - 24/7) все было готово? Или просто сидеть? Вариант нормально поиграть существует только при бронировании?
Khutorok korchma
February 2024
5
Очень уютное заведение! На праздник угостили нас вином, кухня - очень вкусная, атмосфера располагающая)
Официантка Кира очень милая и доброжелательная девушка, сориентировала по меню, очень учтива и любезна 🥰
Верес
November 2023
1
К ассортименту претензий нет. Есть претензии к персоналу, нелестные высказывания в свой адрес я услышала только отойдя за несколько стеллажей, как объяснила «продавщица» - «я думала вы ушли». Видимо я очень мешала пересчету товара в рабочее время магазина. Книги жалоб нет, как сказали на кассе.
Russian Agricultural Bank
November 2022
2
Пришла в ваш банк получать карту, на которую приходит стипендия. Очень «милая» сотрудница Елена с чудными рыже-каштановыми волосами после звонка своей коллеге сообщила, что карт нет на этой точке и завтра их привезут в наше учебное учреждение. После пары моих вопросов она снова позвонила своей коллеге и прикрыв рот листочком начала шептать ей в телефон «скажи чтоб они тут не шоркались». Очень приятно, спасибо Елена! Хорошей вам работы и «самых лучших» клиентов!)
Coffee Cake
August 2022
5
Очень хорошее заведение, всем советую завтраки! За классным настроением только к вам❤️
Khachapuri
July 2022
5
Отличное заведение, чтобы посидеть-отдохнуть вечером на свежем воздухе) Очень удачное местоположение, вежливый персонал, конкретно - девушка Лена, очень милая и приятная, рассказала обо всех интересующих блюдах и зарядила хорошим настроением) Еда тоже на высоте, все очень вкусно! ❤️
McDonald's
March 2020
5
Хорошо обслужили, Дмитрий очень быстро собрал и принес заказ. Очень дружелюбный молодой человек)