MTS
May 2024
1
Добрый день! На сайте мтс-шоп оформила заказ на телефон с рассрочкой. Заявка была одобрена 18.05.2024 и сразу поступило сообщение что заказ N 78127846 готов к выдаче и ожидает Вас в МТС до 20.05.2024 по адресу г. Магадан , основаная 2 км трасса,3. В офисе сказали уже приходить 19.05 и все будет готово. На следующий день,утром , придя в офис менеджер попросил паспорт , подписать согласие и просто дождаться ответа от банка в течении 5-10 минут. После обещанного «быстрого» подтверждения прошло уже больше часа. Менеджер объяснила, что в системе сбой и она со мной свяжется после подтверждения. Я прождала звонка целый день. Решила позвонить в поддержку МТС- банка , где операторы сказали актуальный статус моего заказа и что сотрудники салона в который я обратилась некомпетентны. Посоветовали обратиться другой салон. Оказалось, что уже все давно одобрено и меня ожидают в салоне связи по указанному адресу. Затем поступило сообщение о том, что заказ необходимо забрать сегодня, тк последний день хранения. Прихожу в офис в этот же день, того менеджера который занимался моей заявкой утром , просто нет и сидит другой. Объясняю всю ситуацию, что мне пообещали перезвонить , но звонка я так и не получила. Новый менеджер уточнил номер заказа и сказал , что решение по рассрочке ему не поступало , возможно оно будет завтра или никогда и телефон я не заберу. Я показав письмо от МТС , сообщение что все готово и я могу забрать, менеджер развозил руками. Позвонив еще раз в поддержку, оператор посоветовал мне забрать все документы которые я подписала и оформить заявку заново. Я это передала менеджеру салона, на что он сказал что операторы говорят «бред» и кинул мне мои документы. После чего попыталась снова оформить заявку , но получаю отказ от МТС Банка, тк Я сама отказалась от заказа и теперь автоматически банк мне отказывает, хотя я была готова забрать свой заказ. После потраченного времени пользоваться услугами МТС, зная что менеджеры салона ничего не могут подсказать, желания нет. Просьба принять эту ситуацию в работу.
Mnebuket. Rf
April 2024
5
Отличный магазин , буду теперь там покупать цветы! Девочки молодцы делают очень красивые букеты. Заказывала доставку , все доставили вовремя
Myata Lounge
March 2024
5
+1 хорошее место в нашем городе. После посещения кальянной осталось приятное впечатление. Разнообразное меню, большой выбор табака и быстрая подача блюд. В зале отлично работают вытяжки, что очень порадовало. Персонал и обслуживание отличное, спасибо!
Severyanka
March 2024
5
Отличное ателье , быстро подшивают одежду
Roza Lend
February 2024
5
Лучшие цены в городе, всегда заказываю букеты с доставкой. Девочки молодцы, всегда заказ в лучшем виде. Спасибо!
Дом недвижимости
January 2024
5
Выражаем свою благодарность Андрею и Денису за быструю и грамотную работу! Сделка прошла успешно! Будем советовать своим друзьям обращаться в Вашу фирму. Очень довольны остались быстротой и профессионализмом этой компании!
Валькирия
November 2023
5
Отличный салон , удобное расположение ,мастера профессионалы