Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким обслуживанием. Открываем пятизвездочный отель, запросили информацию о большом количестве мебели и предметов интерьера.
Елена которая отвечает на звонки (не знаю продавец или кто-либо из руководства магазина, что конечно сомнительно учитывая её "заинтересованность") АБСОЛЮТНО не заинтересована в продаже.
Цитирую её слова после запроса большого объема мебели. "Ой зачем так много?" "Ну я сегодня уже не успею посмотреть по наличию" (Звоню в 15:00), " У меня и так работы много" (Я просто думала что продавать товары и есть первоочередная работа ?); "А Вы реально будете покупать или поспрашиваете и исчезните?"
На предложение посмотреть всё здесь и сейчас ответ: "Ну это мы с вами 3 часа так будем на телефоне сидеть, мне некогда"
С горем пополам и почти уговорами, сообщила информацию которая конечно же была совершенно не исчерпывающей. Пришлось звонить снова и запрашивать предоставить подробную информацию о каждом предмете. Спустя почти неделю информацию все же предоставила. После я позвонила уточнить про товары под заказ, на что получила ответ в грубой форме. Елена почему то решила за нас, что мы будем заказывать, а что нет.
Сказала что изделия из мрамора заказывать мы не будем и зачем нам по этим изделиям информация.
Также, я попросила уточнить сроки если мы возьмём от 10 единиц товара потому что если сроки большие, то возможно мы закажем меньшее количество, так как собственник ещё не решил по количеству каждого предмета. На это я получала очень грубый ответ на повышенных тонах что мы не знаем чего мы хотим.
Если сравнивать с другими магазинами где сейчас делаем заказы различной мебели это небо и земля.
Подводя итог, магазин упустил действительно большой заказ, который планировалось совершить. Абсолютно не компетентное общение сотрудницы и полная незаинтересованность в продажах. Ощущение что клиенты просто "мешают" работать, но что за работа важнее клиентов и продаж может быть у продавцов для меня остаётся загадкой.
Patisserie by Anna Krasovskaia
July 2022 •
2
Оригинальные и правда красивые десерты, но абсолютно не вкусные. Сумочки покрыты не шоколадом, а очень дешевой глазурью, доедать не захотелось. Начинка к сожалению тоже не произвела приятных впечатлений. Качество десертов оставляет желать лучшего.
D. O. M
December 2020 •
1
Атмосферное место, интерьер супер, однако обслуживание на полном нуле! Первый раз пришла в данное заведение , очень долго ждала пока кто либо вообще меня заметит, официанты и прочие работники видя что к ним пришёл посетитель проходили мимо, подошла сама к девушкам хостес, ждала минут 10 пока 2 две девушки и 2 официанта которые были заняты одной гостьей которая уходила обратят на меня внимание и сообщат можно ли присесть куда либо. Места оказались забронированы, хорошо. Я решила дать ресторану второй шанс, вернулась на следующий день, мест так же не было, но мы присели на террасе на улице официант сказал что обязательно предоставит нам один столик который скоро освободится. Люди с этого столика уходят, подходит официант и сообщает нам что перепутал и этот столик забронирован что нужно ждать другой. Терпеливо подождав ещё 2 минуты мы садимся за другой столик, ждём около 15 минут, никто так и не подошёл! Мы просто развернулись и ушли, путешествовала я много но с таким не сталкивалась ещё никогда. Крайне НЕ советую данное заведение.
French Institute
December 2020 •
5
Самое любимое место, если хотите выучить французский в Питере лучше места не найдёте, все преподаватели super gentils , одним словом обожаю!
Aéroport de Beauvais-Tillé
September 2020 •
1
Никогда не везите сыр в ручной клади иначе они его отберут, и рассчитывайте время, с Парижа на автобусе добрались около 2,5 часов и всегда регистрируйтесь заранее на рейс.