В тот день, когда я вошел в конференц-зал, меня сразу охватило ощущение волнения. Просторное помещение, наполненное ярким светом и современными технологиями, создавало атмосферу ожидания и вдохновения. Я был в восторге от приветливого приема и возможности встретиться с единомышленниками.
Master Volt
July 2024 •
1
Надеюсь отзыв поможет не потратить свое время и нервы на этот сервис.
25 июня записался на установку/диагностику видеорегистратора с 2 камерами для подключения к ГУ. Объяснил что хочу получить, отправил фото устройств, по телефону проговорили все нюансы и примерные стоимости работ. К назначенной дате 03.07.24, по моим личным причинам я не смог приехать вовремя, о чем заранее сообщил за день, те 02.07.2024, и перенесли время записи. Далее к назначенному часу еду в сервис чтобы решить свою проблему, мне звонит мастер/сотрудник сервиса и говорит что не могут принять так как мастер уехал на какой то выдуманный выезд, и займет это пару часов, я соглашаюсь, готов подождать. Обещают за 30 мин позвонить когда готовы будут принять. Проходит 4 часа так и звонка нет. Звоню сам, ответ тот же мастер на выезде мы вам позвоним в итоге от назначенного времени прошло 5 часов, поступает звонок и мне сообщают что не смогут меня принят сегодня, я уточняю когда, так как хотелось бы решить вопрос, снова обещают перезвонить. Перезванивают и говорят что смогут принять в другой день и стоимость работ будет дороже, не объясняя причину почему, после длительного диалога не пойми с кем, сотрудник выдает ответ что вообще не смогут сделать то что я просил и говорят езжайте в другой сервис.
Отсюда выводы : сервис хуже некуда, клиентоориентированность на 0, мастера отсутствуют по выдуманным причинам. Если хотите потратить время, нервы на выяснения причин с сотрудниками сервиса и еще заплатить деньги за сервис которого нет, то пожалуйста приезжайте к ним, спасибо только могу сказать за то что не обматерили и не послали куда подальше
F-service
May 2023 •
5
очень доволен проделанной работой, оперативно записали, сделали все работы в срок, сервисом полностью доволен