Ирина
И
4
0
subscribers
0
subscriptions
56K
views
Сегодня была здесь, заказала жаркое со свининой, латте и меренговый рулет. Всё вкуснейшее! Жаль только, что оба сотрудника (парень и женщина) были хмурыми, неприветливыми. Женщина, как оказалось, даже не все называния блюд знает. Я прошу мерЕнговый рулет, она говорит "мЕренговый". Я удивилась, переспросила: "Правильно говорить мЕренговый?!" - "Да". Потом, дома уже, даже погуглила, как на самом деле правильно. МерЕнговый, конечно :-) Из-за неприветливости персонала снимаю один балл.
Неквалифицированный персонал, сообщающий неверную информацию и не скрывающий своего равнодушия к проблемам клиентов. Из четырёх сотрудников, с которыми пришлось иметь дело, только один (точнее, одна) оказался грамотным и старательным и решил вопрос.
Останавливалась здесь в первой половине июня. В целом неплохой отель по соотношению цена/качество для Питера. Не без мелких недостатков, конечно, но всё самое необходимое для проживания имеется, и местоположение просто отличное. Скорее всего, в следующий приезд остановлюсь здесь же.
Девушка на выдаче проявила отзывчивость, помогала проверить и упаковать крупногабаритный товар, чтобы его было удобнее нести. Но наличных для сдачи у неё не оказалось, что несколько испортило впечатление.
Покупала здесь телевизор в начале июля по интернет-заказу. Сотрудники на выдаче произвели очень хорошее впечатление: внимательные, доброжелательные, отвечали на все вопросы, старались помочь. Может, конечно, мне просто со сменой повезло, не знаю 😊 Особенно хочу отметить Юрия (фамилию не спросила).
Согласна с предыдущим отзывом. Продавцы грубые, о культуре обслуживания понятия не имеют. Такое впечатление, что они в продажах не заинтересованы вообще.