Family Room
September 2024 •
1
"AURORA" стулья и столы на втором этаже. Люди, просто пройдите мимо! Здесь ОЧЕНЬ ПЛОХО ВСЁ! И качество мебели и менеджеры! ОБМАНЫВАЮТ! Выбрали модель стула в шоу-руме, образец -  огонь, супер качество! Выбрали ткань, заказали, внесли предоплату, ждали производство 2 месяца. Приехали забирать, и, к счастью, решили распаковать и проверить их в салоне. Это фиаско: 1. Стул пустотелый, весь в складках, ибо набивки существенно меньше! А так же другое количество декоративных стяжек. (образец в салоне мягкий и плотный, стяжек больше. Фото прикрепила) 2. Кромку стула просто обрезали, и без подворота так и пришли на самом видном месте. Остался видимым белый обрезной край при зеленых стульях)) Так бывает? (На образце она с подворотом и в незаметно месте, как должно быть) 3. Менеджер - мои авации)) Всем видом и постоянными перебиваниями давала понять, что наше мнение тут не важно. А оправдала уродливые стулья - ДРУГОЙ ТКАНЬЮ!!)) Потратили 2 наших месяца, а Извинений, конечно, мы не услышали. Предоплату вернули, хоть и с явным недовольством. 4. Применяют хитрый ход - предлагают скидку 5% при оплате наличными. Что мы и собирались сделать. Но в момент оплаты выясняется, что КАССОВЫЙ ЧЕК вам НЕ ДАДУТ, только товарный. Работа мимо кассы)) мы что в 90х??)) Цирк.
Aurora
September 2024 •
1
Люди, просто пройдите мимо! Здесь ОЧЕНЬ ПЛОХО ВСЁ! И качество мебели и менеджеры! ОБМАНЫВАЮТ! Выбрали модель стула в шоу-руме, образец -  огонь, супер качество! Выбрали ткань, заказали, внесли предоплату, ждали производство 2 месяца. Приехали забирать, и, к счастью, решили распаковать и проверить их в салоне. Это фиаско: 1. Стул пустотелый, весь в складках, ибо набивки существенно меньше! А так же другое количество декоративных стяжек. (образец в салоне мягкий и плотный, стяжек больше. Фото прикрепила) 2. Кромку стула просто обрезали, и без подворота так и пришли на самом видном месте. Остался видимым белый обрезной край при зеленых стульях)) Так бывает? (На образце она с подворотом и в незаметно месте, как должно быть) 3. Менеджер - мои авации)) Всем видом и постоянными перебиваниями давала понять, что наше мнение тут не важно. А оправдала уродливые стулья - ДРУГОЙ ТКАНЬЮ!!)) Потратили 2 наших месяца, а Извинений, конечно, мы не услышали. Предоплату вернули, хоть и с явным недовольством. 4. Применяют хитрый ход - предлагают скидку 5% при оплате наличными. Что мы и собирались сделать. Но в момент оплаты выясняется, что КАССОВЫЙ ЧЕК вам НЕ ДАДУТ, только товарный. Работа мимо кассы)) мы что в 90х??)) Цирк.
Grand Cafe
August 2024 •
5
В этом месте прекрасно все! Очень вкусно, сервис вышак, красивый интерьер) Буду возвращаться, отличная находка для выходного ужина! Особо отмечу Террамиссу - он космический, вкуснее, чем в италии) )
Mesto pro edu
August 2024 •
1
Меняю отзыв(( Были здесь ранее. И это был вкуснейший шашлык, отличное обслуживание, и даже владелец подходил узнать отзыв, приятно, когда руководству нЕ все-равно. Ждала, когда снова сюда приедем, потому что найти классны й шашлык дорогого стоит!!) Но во второй раз всё случилось противоположно наоборот( Заказала телятину, хотела нЕжирного мяса, о чем сказала официанту! И ожидала увидеть куски мякоти. НО. Принесли маленький кусочек жирного мяса на большой кости ребра) о чем не предупредили, и это совсем не то, чего я ожидала. Попросила поменять на свинину, ибо в тот раз она была великолепна) Но повар, наверное, обиделся, и скинул в мою тарелку весь непотреб - порция на 85% состояла из жира!!! Я нЕ преувеличиваю))) В порции у мужа мясо все-таки было, но совсем не такое, как в первое посещение, не вкусное, и ради такого не то что вернуться снова не захочется, а и деньги стыдно брать) Далее эпопея с отказными рёбрами - для этого пришлось вызывать владельца) Ребята, вы серьёзно?? Когда клиент не доволен, потому что официант нЕ объяснил, какая подача у блюда и принёс не то, нужно просто приготовить вкусно все остальное! И тогда все останутся счастливы! Картофель на гриле без признаков корочки вообше, мягкая субстанция нарезана слайсами и полностью пропитана маслом! Хумус пересолен и зачем-то добавили в него капченую паприка, что перебило напрочь его вкус. Отличным был только деревенский салат) Но главное - ОТНОШЕНИЕ! К слову, стоимость отказных ребер, которые я не ем, из счета убрали, а за "свиной шашлык" не тронутый мною, ибо в нем намеренно положили один жир, мы заплатили. Невежливое и не дружественное отношение к гостям, ушли с осадком.
Mads
July 2024 •
5
Как сложно найти реально вкусный американо! Тут он лучший) любимая кофейня и отличные ребята в ней работают)
Copy.ru
July 2024 •
1
Менеджер либо спорит, желая быть правым, либо хочет помочь и решить задачу клиента. И от менеджера зависит впечатление о компании. В этот раз впечатление плохое. Всю ситуацию описывать долго, но с коммуникаций реальная проблема. Сам копи-центр на 5. П.С. : пришла забрать заказ. Менеджер новый, а проблемы с дружелюбностью и лояльность все те же. Исправляю оценку с 2 на 1. Как же важен адекватный персонал
Solid Bank
May 2024 •
1
В очереди 16 человек. Сидела 35 минут в обменник, не сдвинулось ни на человека!!! Сотрудники не торопятся вообще, все на релаксе полном. Приглашённые ранее люди ушли, новых не вызывают. Вот это сервис!!!! ДНО БАНК!!
Xfit point
March 2024 •
1
О наболевшем. Сам зал не плохой, на 4. НО! В НЕГО НЕ ПОПАСТЬ, нет мест! Люди бронируют места и нЕ приходят! И вы скажете, что дело в людях, но не совсем! В приложении НЕТ КНОПКИ ОТМЕНЫ, надо ещё знать, куда для этого "провалиться" (мне для этого пришлось писать в чат). Пользователи просто могут не знать, что это вообще возможно. Пишу отзыв в 11 утра, и уже опять все занято! Который день не могу попасть! За что я плачу деньги ???? Люди бронируют места на след день еще с ночи, не приходят, зал пустой, а попасть в него невозможно! ДОБАВЬТЕ КНОПКУ! Такую же большую и видную, как и "Забронировать"! И введите систему штрафов! 100 р снимите за 3 страйка - станут ответственнее! Дополняют отзыв: удалось зайти в клуб в 15.00, на это время было свободно только 3 места!!! А В ЗАЛЕ ВСЕГО ДВАААААА ЧЕЛОВЕКА!!! Вы понимаете всю абсурдность!!???
Dom 8
March 2024 •
5
Интерьер отличный, всегда очень вкусная качественна еда, высокий сервис. Очень любим ваш ресторан, спасибо!
Cveti
November 2022 •
5
Все прекрасно ! И атмосфера, и мастер Вадим!) Благодарю ! Не понимаю, почему оценка 3,8) Вот, своим отзывом, вношу лепту в её улучшение! Успехов команде !)