Pec
January 2025 •
4
Впервые пришлось воспользоваться услугами данной транспортной компании,купил капот б.у в идеальном состоянии(геометрия без вмятин и косяков) пару сколов было на кантике ни одной вмятины,с г. Кострома до г. Удомля капот целым не доехал за 6441₽,заведомо зная состояние б.у детали,через продавца настоятельно просил передать на пункте приема груза быть предельно осторожными при транспортировке и упаковке данной детали,оклеить табличками осторожно хрупкое,не кантовать и т.д. ,наплевательское отношение к чужому имуществу,ни какая из просьб не была выполнена, явившись на пункт выдачи спросив сотрудника о регламенте получения груза,получил ответ что просто оплачиваете за доставку называете код и забираете груз,оценив габариты груза с упаковкой,принял решение забрать его на след. день на грузовой машине,оплатив за доставку и назвал код получения прошёл в помещение где находился мой капот,сразу начав осмотр увидел повреждение(вмятина) указал сотруднику на это,спросил про акт,на что получил игнорирование,не компетентные сотрудники абсолютно не заинтересованы в помощи клиенту.Испорченое состояние нервной системы обеспечено, после того как забрал груз,разобрали обрешётку,обнаружил залом на передней части капота вместе с трещиной краски,итог: долго искал идеальное состояние детали без ремонта для замены,покупал целый капот, привезли с заломом и вмятиной,какими надо быть идиотами чтобы капот весом около 20кг "клювом" вниз поставить на брусок и он под собственным весом естественно продавил до залома сам себя. P.S. После выяснений всех обстоятельств произошедшего со мной связалась специалист по урегулированию спорных вопросов,оказали помощь,проконсультировали как составить претензию на возмещение средств за повреждения при перевозке. Итог: удалось урегулировать ситуацию путем частичного удовлетворения до судебной претензии,юридический отдел одобрил выплату по экспертизе.