27.02.2024 был в "Масломарте" на замене масла, по адресу: г. Екатеринбург, Проспект Космонавтов 15а/2. Очень понравилось. Первое что хочу отметить - большой выбор оригинальных расходников! Обстановка добродушная, сотрудники вежливые, масло поменяли быстро и профессионально!
Sushkof i pizza
September 2023 •
1
Недостатки:
1) Сделал заказ (№9160) 11 сентября 2023 г. оплатил его и почти сразу отменил, деньги (4885 руб.) не вернулись!!! В чате и по телефону говорят одно и тоже - деньги могут возвращаться до 30 рабочих дней, представьте себе это около полтора месяца!!! Ужас!!! Никому не рекомендую связываться с данным заведением!!! А уж если связались, то делая предоплату очень хорошо подумайте...
2) Блюда стали дорогими, при этом качество ухудшилось, стали экономить и огурец теперь почти во всех роллах!
3) Сайт не клиентоориентирован, отменённые заказы не видны, возврат денег тоже не виден, чтобы что-то узнать нужно звонить или писать в чат.
4) Заказ (№0256 от 01.09.2023) привезли с опозданием более 20 мин., сообщили курьеру, он предоставил скидку в размере 614 руб. и сказал что деньги вернутся на карту с которой оплачивали заказ, но денег до сих пор нет!
5) Как таковой, нет поддержки клиентов!
Плюсы: раньше были, теперь их нет.