1 июня 2022 года решили сводить наших друзей из другого города в ресторан «рыба и крабы», так как когда-то слышала положительный отзыв о нем. К сожалению, остались максимально недовольны посещением и тем , что именно туда позвали друзей. Девушка на входе встретила нас с таким лицом , будто во рту у неё фекалии и с таким же лицом кинула меню на стол. Наверное, тут уже стоило уйти из этого заведения🤨Ещё 20 минут мы ждали официанта и подошёл он только когда мы сами позвали. Вместе с нашим заказом нам принесли хлеб с маслом, который мы НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ-хлеб был обжарен на старом масле, что явно ощущалось на вкус. А потом нам его ещё и в счёт включили‼️Обычно , это приносят комплиментом к основному заказу. Написала отзыв в Инстаграм с отметкой ресторана - руководство никак не отреагировало❗️ , что тоже говорит о многом. Не советую к посещению данный ресторан👎🏽👎🏽👎🏽 А руководство прошу принять меры и обучить сотрудников работе с гостями !
PM-Bar
October 2021 •
1
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Праздновали день рождения в данном заведении. Бронь отдельной комнаты с занавеской была за 2 недели, по приходу посадили за другой стол в зоне , где ходит весь персонал и воняет табаком. Накрыли на одну порцию больше положенной , убрали лишь , когда я попросила позвать администратора. Администратор в свою очередь не извинилась и не предложила комплимент за доставленные неудобства , а лишь смотрела на нас на кусок сами знаете чего. Официант не подходила к нам , так как не работает кнопка вызова у стола. О платном вхоже предупредили незадолго до праздника, изначально это не обговаривалось. Боксы под еду несли 20 минут и я сама за ними ходила. На выходе объяснила ситуацию другому администратору , записали мой номер , звонка не дождалась. Хуже сервиса не видела.
Centr cvetov s odnoj cenoj
October 2021 •
1
Очень часто ходим в магазин "Центр цветов" на Культуре 7к2. Всегда была довольна. Однако, сегодня зашла купить цветы и флорист отказался принимать у меня наличные деньги, так как там была чуть порванная купюра, которую мне также выдали в другом магазине. Все магазины принимают такие деньги, это платежеспособная купюра, а тут, видимо, какой-то особый случай. Очень не понравилось такое отношение. Также, флорист не предложила помощь в выборе, не предложила зайти и посмотреть цветы, как это делают всегда.
Все меньше хочется заходить к Вам с подобным отношениям к клиентам.