Kinoroom Rous
December 2024 •
1
Мы забронировали комнату на новогоднюю ночь заранее, 25 декабря, и перед этим проверили информацию в социальных сетях и на сайте. Нигде не было указано о повышенных тарифах, и на вечер 28 декабря этой информации тоже не было. Сегодня нам позвонили и сообщили, что стоимость за час другая. Почему это выяснили только по телефону и именно сейчас? Клиентоориентированность на нуле, работа с соцсетями также оставляет желать лучшего. Похоже, что сотрудники не знакомы с законами об офертах и оплате услуг. Хотя место выглядит современно, с развитыми технологиями онлайн-оплаты и доступной информацией, по факту оно не отличается от сомнительных контор. Если хотите испортить себе праздник, вам сюда. Ближе к дате может оказаться, что и стоимость изменится, и они вообще ничего не знают. Бронь отменили без нашего участия, так что вы останетесь ни с чем в важный момент.