2,5 часа после приземления ждали багаж. Сотрудники аэропорта мотивировали задержку сложными погодными условиями! время выдачи багажа по телефону сказать не смогли. Дело было в 3 часа ночи.
Paraflypro
May 2023 •
5
Всё было отлично! Рекомендую!
Sochi International airport
January 2023 •
1
Потеряли багаж, не дозвониться и ничего не решить. 2 дня без багажа. Забыли сделать в Домодедово какой-то запрос, в итоге делал его сам.
Ural Airlines
January 2023 •
1
ТОТАЛЬНАЯ ХАЛАТНОСТЬ И ПРОФНЕПРИГОДНОСТЬ! Плохо абсолютно всё! Купили рейс туда и обратно Калининград Сочи с пересадкой в Домодедово. Рейс обратно перенесли, рейс туда задержали. Багаж в Домодедово потеряли, в Сочи сидели два!!! дня без багажа. Авиакомпания ничем помочь не смогла! Звонили туда неоднократно. Попросили ждать. В итоге выяснилось что в Москве багаж стоит и ждёт какой-то заявки из Сочи. Самим пришлось разбираться в их структуре и сопровождать каждое действие. Созванивались с каждым исполнителем и требовали сроки исполнения, чтобы созвониться со следующим исполнителем. Самому пришлось контролировать процесс вплоть до курьера, который доставлял багаж спустя два дня после прилёта! Никаких извинений от авиакомпании, которой заплатили немалые деньги, до настоящего момента не последовало. Разумеется впредь за любые деньги буду выбирать альтернативу авиакомпании Уральские авиалинии.
Rostec Arena
October 2018 •
5
Всё прекрасно!
Werden
September 2018 •
1
Отвратительное место! По возможности избегайте визита сюда! Суббота вечер, половина меню нет, половина пива нет! Нас компания из 4 взрослых и 3 детей, заняли два столика, заказали из оставшейся половины меню кучу еды, через час вынесли напитки, еды все не было, через полтора часа уже требовали еды! Выяснилось что даже ещё не начинали готовить. Время 22:45, бегом через дорогу в "доброном" успеть купить хоть какой-то еды. Просим книгу жалоб, приносят книгу, а ручки нет, только карандаш... В Гродно были проездом на 1 ночь. Прекрасный город, омерзительнейший бар.