Levita
March 2024
3
К персоналу вопросов нет. Администраторы вежливые , тренера профессионалы . Все красиво, чисто , уютно. Но это вранье по поводу абонементов портит всё. Перед покупкой первого абонемента меня уверили , что эти 48 занятий не привязываются к сроку. Ходи хоть 5 лет, пока не отходишь все 48 занятий. На этом моменте я несколько раз акцентировала внимание потому что ранее уже впустую спустила деньги на Броско фитнес , абонемент которого также был привязан к сроку . И , конечно, я не отходила 32 занятия из 48 , так как была уверена , что зависит от количества моих посещений , а не от срока . Я собиралась начать с марта, но абонемент мне подарили в сентябре. С этого месяца и пошел отсчет в 6 месяцев . В феврале мне звонят с предложением купить новый абонемент и если оплачу его в ближайшее время мне перенесут 50% моих оставшихся занятий в новый абонемент. Я согласилась. Оплатила . Прихожу на тренировку и спрашиваю почему в новом абонементе нет занятий перенесенных ? Сказали , что видимо этот момент упустили или сбой в системе . Админ быстро начислила ,но не 50% , а 25%))) На вопрос почему ? Ответили ,что оказывается половину занятий переносят при покупки годового абонемента . Но , конечно же , мне преподносили инфу иначе по телефону ))) Меня очень удивили эти моменты . Я понимаю , что в наше время все хотят выгоднее навязать свои услуги . Однако даже банки так не поступают. Они либо прописывают мелким штрифтом , либо умалчивают. Но при прямом вопросе они отвечают честно о наличии тех же самых страховок в кредите. А здесь задаешь вопрос и получаешь откровенную ложь. Ну это как бы не серьезно .