Пришли сегодня с супругой(супруга в положении, сложно не заметить) . Просидели час в ожидании своей очереди. Когда дошла наша очередь менеджер Наталья пропустила "своих" на вопрос - почему она пропустила их без очереди ответила, что не пропускала никого. Вся очередь возмутилась. Грубый, не воспитанный человек.