Formula buketa i Ko
April 2022 •
1
Сказать что в шоке ничего не сказать. 21 апреля я купила шикарные розы в подарок коллеге на работу. На утро эти розы просто все завяли. Позвонив в магазин я получила ряд оскорблений и хамства в свой адрес. Владелица согласилась поменять цветы, но сослалась на то, что я иду вам на уступок и цветы, как нижнее белье обману и возврату не принадлежат. Приехав в магазин с этими розами я опять получила порцию гнева , хамства и оскорблений. Девушке (владелеце) было объяснено о том что существует свод законов о защите потребителя, в котором ясно написано , что возврат цветов осуществляется , если цветы не в заявленном состояние. Чек не был выдан, уголок потребителя отсутствует! В этом магазине я всегда покупала цветы на все праздники. После хамского отношения к покупателю я никому не рекомендую посещать его. ВЛАДЕЛЕЦЕ советую научится разговаривать с покупателями и быть стрессоустойчивой. Не кричать на них и не хамить.