Раньше очень часто заказывали, с каждым разом все хуже и хуже лосось с душком ,рис недоварен ,васаби и соус состоят в тепле там, васаби был забродивший. Последняя капля-был самовывоз, дверь на кухню открыта и вот что я вижу:повар в перчатках поправил причёску , вытер перчаткой лоб и продолжил крутить роллы.
В принципе, что я наблюдала :салфетки не кладут, приборы не кладут, нужно просить, то одно забудут положить, то второе забудут положить,заказываешь через приложение(чтобы избежать невежливого общения),а оно некорректно работает (пишет день заказа а время заказа не пишет),звонишь техподдержку, она абсолютно никакая, поднимают трубку те же товарищи, что работают там,которые не особо понимают русский язык и разговаривают на надрыве.
Администрация ,ответила мне на отзыв, как ответить в ответ я не знаю поэтому ,отредактирую отзыв
1) отзыв у меня один и написала я его только на Яндекс,в том что вы меня обвиняете я не имею никакого отношения , видимо вы так не со мной одной😂)
2) подарок я в корзину положила ,а у администратора уточнила,почему его нет?
Все куда-то ходила и уточняла перезванивала 4 раза ,сначала была одна версия, потом другая версия ,потом она не знает как работает и это мне нужно позвонить в отдел контроля качества
А последний раз когда позвонила администратор с ответом стала повышать голос и хамить, (просто бардак😳 я поднимала трубку и слышала агрессивный монолог)
В итоге : мне сказали ,если Вам не нравится наша роллы, мы вам вернём деньги-это дословно!
я спросила: «вы серьёзно ?»она сказала: «да, полную стоимость»
Сложилось ощущение ,что я общалась со школьницей у которой день не задался
На этом история не закончилась, позвонил мне товарищ ,с отдела контроля качества,Владимир или Вадим (я не запомнила )и началось самое интересное…все мои слова как-то переворачивались, я говорю рис сырой , а это надо не со мной надо уже разговаривать - ответил мне товарищ
человек со мной разговаривал 15 минут, я так и не поняла что он хотел -это все было очень странно
3) было бы неплохо видеть фискальный чек(это такой чек с QR-кодом куда налоги уходят)
вы их не выдаете уже сктолько лет ,сколько вы там есть
У тех кто реально следит за качеством, не будет подозрений, что вам везде пишут плохие отзывы))))
Stolovaya № 1
September 2024 •
1
Столовая находится в центре, цены приемлемые ,на вкус все тоже хорошо. Пока стояла в очереди с разносом -накладывала еду наслушалась всякого… Абсолютно весь персонал, очень воинственно настроен, обсуждают клиентов, «какие все русские плохие..что им всем надо… спрашивают и из чего еда, я если есть хочу я просто беру ем и ухожу»( это дословная цитата ) Там ценников нет просто еда еда лежит и стоят те кто накладывают. На кассе такая же картина девушка разговаривая по личному телефону, пренебрежительным взглядом окинула меня и разнос , посчитала кинула чек мне на салат. Весь негатив который я увидела ,лился не в мою сторону ,я и слово не сказала, просто я слышала как они осуждали парня и что вообще происходит в центре Питера((( надеюсь мой отзыв повлияет хоть на что-то. И изменится всю лучшую сторону.
Notary Obolentseva O. V.
July 2024 •
5
У меня, все всегда быстро и хорошо. Услугами пользуюсь часто
L'Amie
December 2023 •
5
Отличный салон, мастера на уровне, хожу уже год туда. Всегда встречают с улыбкой ,кофе ,вкусняшки .Отличное окрашивание/массаж/ноготочки