CDEK
April 2024 •
1
Некомпетентные сотрудники- при каждой отправке они выдают свою новую версию своих же правил. Последний заказ созданный от юридического лица с имеющимся заключенным договором оказания услуг называют отправкой не по договору , отправкой от физлица и требуют досмотр хотя их же регламент пункт 3.8.2 (в) говорит о обязанности надлежащей упаковки груза. Хотя у нашей компании работа с этой компанией происходит в соответствии с ГК РФ исключительно на основании заключенного договора.На вопрос показать пункты регламента подтверждающие их требования сотрудники спорят, не могут найти эту информацию. Показать груз не проблема, проблема в том что разные сотрудники постоянно выдают разные требования и условия которых нет в их регламентах.Клиентоориентированности нет, пункт как почта совковая- они ведут себя так как будто они госуслуги оказывают а не бизнес ведут и деньги зарабатывают и им лучше если клиент больше не придет к ним-не работаем с ними больше.
Delovye Linii
June 2023 •
1
Конкретно этот терминал очень плохо работает- только за последнюю неделю: -один груз потеряли, его 4 дня искали нашли и выдали но нам сроки сорвали - один груз выдали человеку с другой накладной, на сегодня ждём когда он его вернёт на склад этим балбесам - один выданный нам груз недели две висел в статусе прибыл на терминал- началось платное хранение, но справедливости ради его закрыли. Огромные очереди что в офисе( там девушки хотя бы работают и очередь вяло движется), что на складе - там можно провести полжизни, пока мистер грузчик обратит внимание на стоящих странных людей, которые зачем то стоят в очереди) Бардак тотальный в этом заведении...
Anv-Group
January 2023 •
5
Оперативная обработка заявок, очень быстрая отгрузка товара.Широчайший выбор качественных запасных частей для спецтехники по оптимальной цене. Профессиональная и клиентоориентированная команда.
CDEK
July 2022 •
1
Некомпетентные сотрудники которые не знают правил работы своей компании, несут бредятину. приходится опускаться до их пещерного уровня напоминать им их же правила работы.
Lukojl
June 2022 •
5
Ретро АЗС- машина времени)
Stroitel
June 2022 •
5
Дешево, чисто, аккуратно.
Delovye Linii
March 2022 •
1
Сотрудники не компетентные, злые, глупые - намеренно обманула оператор про наличие задолженности при том что имелась переплата что позднее подтвердили в колл центре. Пришлось доплатить наличными, чтобы забрать груз. Мотив неадекватного сотрудника не понятен - да и нет желания залезать в мозг невменозного человека.
Techcenter Focus
February 2022 •
5
Как всегда профессионально установили автосигнализацию.
Autoplus
October 2021 •
5
Оперативно и профессионально работают. Вежливые сотрудники. Практически моментально оформили полис ОСАГО -обращаюсь к ним уже несколько лет подряд.