VkusnoHouse
October 2024 •
1
Save
Хотела сделать заказ по телефону, так как была за рулем , на что оператор мне сказала сделать заказ только на сайте или в мобильном приложении , только предоплата ! Я говорю , что за рулем , поэтому оплатить не смогу , как раз хотела за 30 минут заказать и по пути забрать заказ и оплатить в ресторане ! У меня приняли заказ и предложили выслать ссылку для оплаты в смс , я согласилась , оплатила и поехала за заказом , каково было мое удивление , что через 30 минут , когда я приехала , мужчина сказал , что такого заказа нет и вообще у них только один заказ ! Чтобы я звонила в поддержку ! Заказ на минутку почти на 4 тыс ! Ок, вышла на улицу , звоню в поддержку , минут 5 жду когда возьму телефон , девушка по хамски сказала , как нет заказа , все у них есть и положила телефон , после звонила 2 раза , трубку никто не брал ! Пошла опять в ресторан и парень на баре радостно говорит , а нашли вас заказ готовим уже ! Серьезно !? Нашли ? Я звонила за 30 мин , чтобы он был готов к моему приезду ! Ждала пока приготовят , благо быстро приготовили ! Не проверила забрала заказ , в итоге дома вместо гавайской положили пиццу пепперони , которую никто не есть у моей семье , в итоге просто выкинули ! Ужас ! Я в шоке от такого сервиса ! Все очень не вкусно ! И это не купленный отзыв конкурентов , я в шоке от такого сервиса , как могут быть такие отзывы у такого ресторана ?