Torex
December 2021 •
1
Стальные двери Torex torex.ru Двери Закрыто до 10:00 светлана масленникова Опубликовано для всех 7 ноя 2021 Я обратилась в компанию Торекс по рекомендации знакомых, да и так эта фирма была на слуху, известная, надёжная, казалось бы......... Пока я не столкнулась со всеми кругами Ада ((( я заказала дверь 26 сентября, причём оплатила все работы сразу, чего больше ни кому не рекомендую... "Вечером деньги, как говориться, утром стулья" Всё началось с замера двери. Пришёл взрослый, интеллигентный мужчина, мне показалось истинный профессионал. Но не тут то было.... Наобещав мне, что дверь шириной 950 установят без проблем, всего лишь нужно немного расширить проём) Я была на седьмом небе- широкая дверь- моя мечта( до этого была узкая) назначили день установки на 14 октября Две с половиной недели я жила в ожидании... Не переживала, была уверенна в надёжности и профессионализме этой фирмы. И вот наступил день установки. Мне позвонил Алексей( монтажник) и сообщил, что двери шириной 950 установить не смогут, потому что не хотят брать ответственность за разрушение проёма, что мол пойдёт трещина по плите и может пойти по всему дому( я была в ужасе То есть я расчитывала на дверь 950, а мне говорят, что будет 860, как бы вы отреагировали??? Напоминаю, что я оплатила и расширение проёма и широкую дверь. Если бы мне сразу замерщик сказал, что не смогут мне поставить широкую дверь, я бы просто не стала заказывать в этой компании, а меня поставили перед фактом. Дверь занесли на этаж без упаковки, на что я обратила внимание, но мне сказали, что дверь заносят на этаж без упаковки(странно) После установки я обнаружила царапины на полотне со стороны подъезда, а со стороны квартиры наличники другого цвета, цвет дверного полотна и цвет наличников со стороны квартиры были разные.... Могу отметить, что монтажная бригада саму установку провела грамотно) Они в этой компании единственные, кто работает на совесть) Дальше началось........ Сначала и менеджер Элина и директор направления Руслан пообещали мне, что всё исправят Но я же заказывала новую дверь а не б у какое нибудь! Вообщем настроение было испорчено окончательно.... Я как попрошайка звонила каждый день в фирму и просила устронить недоделки и вернуть разницу в деньгах. Меня каждый день кормили " завтраками" И так я "завтракала" почти 3 недели. Сколько моральных сил мне это стоило, один Бог знает. В конце концов после ежедневных звонков в компанию Торекс, я добилась своего. Они нашли всё же на меня своё драгоценное время и доделали свою работу. Когда я заключала договор, мне пообещали, что монтаж двери займёт часа три, а по итогу 3 недели Поэтому не платите всю сумму сразу, а вносите аванс! Потому что, как только вы всё оплатили, вы автоматически становитесь не интересны компании. И сложилось такое впечатление, что мне сделали одолжение, закончив свою работу Скрыть
Torex
November 2021 •
1
Я обратилась в компанию Торекс по рекомендации знакомых, да и так эта фирма была на слуху, известная, надёжная, казалось бы......... Пока я не столкнулась со всеми кругами Ада ((( я заказала дверь 26 сентября, причём оплатила все работы сразу, чего больше ни кому не рекомендую... "Вечером деньги, как говориться, утром стулья" Всё началось с замера двери. Пришёл взрослый, интеллигентный мужчина, мне показалось истинный профессионал. Но не тут то было.... Наобещав мне, что дверь шириной 950 установят без проблем, всего лишь нужно немного расширить проём) Я была на седьмом небе- широкая дверь- моя мечта( до этого была узкая) назначили день установки на 14 октября Две с половиной недели я жила в ожидании... Не переживала, была уверенна в надёжности и профессионализме этой фирмы. И вот наступил день установки. Мне позвонил Алексей( монтажник) и сообщил, что двери шириной 950 установить не смогут, потому что не хотят брать ответственность за разрушение проёма, что мол пойдёт трещина по плите и может пойти по всему дому( я была в ужасе То есть я расчитывала на дверь 950, а мне говорят, что будет 860, как бы вы отреагировали??? Напоминаю, что я оплатила и расширение проёма и широкую дверь. Если бы мне сразу замерщик сказал, что не смогут мне поставить широкую дверь, я бы просто не стала заказывать в этой компании, а меня поставили перед фактом. Дверь занесли на этаж без упаковки, на что я обратила внимание, но мне сказали, что дверь заносят на этаж без упаковки(странно) После установки я обнаружила царапины на полотне со стороны подъезда, а со стороны квартиры наличники другого цвета, цвет дверного полотна и цвет наличников со стороны квартиры были разные.... Могу отметить, что монтажная бригада саму установку провела грамотно) Они в этой компании единственные, кто работает на совесть) Дальше началось........ Сначала и менеджер Элина и директор направления Руслан пообещали мне, что всё исправят Но я же заказывала новую дверь а не б у какое нибудь! Вообщем настроение было испорчено окончательно.... Я как попрошайка звонила каждый день в фирму и просила устронить недоделки и вернуть разницу в деньгах. Меня каждый день кормили " завтраками" И так я "завтракала" почти 3 недели. Сколько моральных сил мне это стоило, один Бог знает. В конце концов после ежедневных звонков в компанию Торекс, я добилась своего. Они нашли всё же на меня своё драгоценное время и доделали свою работу. Когда я заключала договор, мне пообещали, что монтаж двери займёт часа три, а по итогу 3 недели Поэтому не платите всю сумму сразу, а вносите аванс! Потому что, как только вы всё оплатили, вы автоматически становитесь не интересны компании. И сложилось такое впечатление, что мне сделали одолжение, закончив свою работу
Железнодорожный вокзал г. Омска
August 2021 •
5
👌все понравилось, кроме грубости при прохождении через турникет. Персонал не совсем вежливый оказался (
RBT.ru
March 2021 •
1
отзывов светлана масленникова 26 мар 2021 Здравствуйте) на ЖБИ в Кировском районе открылся новый магазин бытовой техники. На месте Норда. Моя тетя, ей 80 лет, приобрела там часы настенные. Они стали переодически останавливаться. Она пошла в магазин и попросила обмен товара. На что сотрудники ответили, что часы же ходят..... А они то ходят то встают. Долго пришлось обьяснять ситуацию, на что сотрудник ответил тете- а вы снимите на камеру и докажите нам, что часы останавливаются((((( на что женщина ответила, что у неё даже камеры в телефоне нет.... И можно понять, ей 80 лет!!!!!! Вообщем грубо отказали и выгнали взашей из магазина. Я решила помочь ей. Взяла часы чек и пошла добиваться правды. Цена вопроса была 237 рублей, смех да и только. А от такого отношения к пожилому человеку, тетя разболелась на нервной почве... Вообщем у меня забрали часы, я так поняла, что в сервис, а они позвонив через неделю сказали - оператор девушка на мой вопрос о готовности заключения из центра по ремонту ответила, что часы провисели в кабинете у местного главного менеджера, он их так проверял на исправность ( не дичь ли? Сказала что они находились в специально отведенном месте(((( вообщем в ремонте их так и не было. Вернули мне те же часы, отказав в обмене. Этот магазин я буду обходить стороной и вам желаю того же. Бессовестный подход к покупателю, даже с издевкой я скажу... !!!!!!!!! Люди не берите в этом магазине товары, если не хотите оказался на моем месте, обходите его стороной.... У нас есть выбор и это рядом ДНС там качество товара и возврата и сервиса и обслучиванич на высшем уровне👍 А эти горе продавцы пусть сидят там дальше и ищат случайных жертв, кому втюхать некачественный товар. Мне даже единицу не хочется им ставить, потому что они полный ноль 000000
RBT.ru
March 2021 •
1
Здравствуйте) на ЖБИ в Кировском районе открылся новый магазин бытовой техники. На месте Норда. Моя тетя, ей 80 лет, приобрела там часы настенные. Они стали переодически останавливаться. Она пошла в магазин и попросила обмен товара. На что сотрудники ответили, что часы же ходят..... А они то ходят то встают. Долго пришлось обьяснять ситуацию, на что сотрудник ответил тете- а вы снимите на камеру и докажите нам, что часы останавливаются((((( на что женщина ответила, что у неё даже камеры в телефоне нет.... И можно понять, ей 80 лет!!!!!! Вообщем грубо отказали и выгнали взашей из магазина. Я решила помочь ей. Взяла часы чек и пошла добиваться правды. Цена вопроса была 237 рублей, смех да и только. А от такого отношения к пожилому человеку, тетя разболелась на нервной почве... Вообщем у меня забрали часы, я так поняла, что в сервис, а они позвонив через неделю сказали - оператор девушка на мой вопрос о готовности заключения из центра по ремонту ответила, что часы провисели в кабинете у местного главного менеджера, он их так проверял на исправность ( не дичь ли? Сказала что они находились в специально отведенном месте(((( вообщем в ремонте их так и не было. Вернули мне те же часы, отказав в обмене. Этот магазин я буду обходить стороной и вам желаю того же. Бессовестный подход к покупателю, даже с издевкой я скажу... !!!!!!!!! Люди не берите в этом магазине товары, если не хотите оказался на моем месте, обходите его стороной.... У нас есть выбор и это рядом ДНС там качество товара и возврата и сервиса и обслучиванич на высшем уровне👍 А эти горе продавцы пусть сидят там дальше и ищат случайных жертв, кому втюхать некачественный товар. Мне даже единицу не хочется им ставить, потому что они полный ноль.......
RBT.ru
March 2021 •
1
Моя тетя купила в RBT настенные часы Они стали периодически останавливаться. Видимо просто дефект производственный. В магазине отказались на обмен и ремонт. Сказали что они же работают, и при них не останавливаются. Попросили снять на видео момент остановки часов, при чем часы могут остановиться в любой момент. Дурдом полный. Тёте 80 лет, и она не может добиться правды Ей нужны просто рабочие часы. После того, как магазин забрал их на осмотр, через неделю они заявили, что все в порядке, при этот на экспертизу даже и не отправляли, сказали, что они находились у них в специально отведенном месте. Не смех ли???? Тетя на этой почве разболелась((( Придется наказывать их через суд. А цена вопроса, обмен или возврат 237 рублей. Никому не рекомендую эту гнилую и не справедливую сеть(((((((( Все это произошло на Жби Район маленький и все друг друга знают Думаю, что клиентов у них не будет Нельзя так относиться к людям, особенно к пожилым(((