TTK
January 2024 •
1
Услуги интернет нет 8-й день. Поддержка не помогает, общается скриптами, объяснить почему нет интернета и когда он появится сотрудники поддержки не могут, такое ощущение что никто и ничего не делает, и никакие работы не проводятся. Но самое интересное деньги продолжают списываться!!! То есть услуги вам не оказывают, но денюжки заплати, на требование вернуть деньги, нет никакой реакции, сказали как восстановят интернет и тогда вы сможете обратиться в поддержку для перерасчёта, то есть с такими темпами работ я думаю у меня не будет интернета ещё неделю-две и я должен оплатить этот период, и только потом когда они соизволят починить интернет, я смогу вернуть свои деньги. Ну не клоунская система??? В общем берегите свои нервы, если вам нужен стабильный интернет, поищите другого провайдера ( что в конечном итоге я и сделал). Договор с этой конторой пока не разорвал, мне интересно за сколько времени все таки вернут интернет.
FesService
April 2023 •
1
Оставил заявку на сайте на шиномонтаж и развал, перезвонил менеджер договорились на определенный день в определенное время. Приехав в автосервис один из менеджеров сказал что такой заявки нет и никто ничего не знает. Этот менеджер перенаправил к другому менеджеру, с ним поговорили, он извинился за неудобство и пообещал скидку , записав меня на другой день. Приехав в другой день произошла ровно та же ситуация, никто ничего не знает о моей заявке. У менеджера за два дня отказала память и он меня уже не помнил, как и наш разговор с ним) По 10-бальной шкале сервису ставлю 0. Работу автомехаников оценить не могу, так как никаких работ произведено не было)