Отдых в отеле демократия
Постараюсь вкратце описать наш «дивный» отдых в данном отеле. Цена за 7 ночей 145т.р. (Со скидкой 5% за отзыв об отделе бронирования, к ним вопросов нет, действительно, свою работу знают, общаются вежливо и все объясняют) и выполнили все мои просьбы по номеру (1 этаж, кроватка)
Забронировали отдых за месяц, начитались мы замечательных отзывов на всех возможных платформах и тихонько ждали день Х. Меня сильно настораживал факт, что на 10 хороших-1 негативный отзыв. Такого не бывает, даже полистав отзывы на премиальные пятерки.
По порядку, из плюсов (их немного):
-в первую очередь отмечу горничных и официантов, самые положительные персонажи данного отеля. Всегда с улыбкой, всегда помогут, полотенца поменяют, воду принесут. Они вообще молодцы. Люди делают свою работу!
-еда в столовой хорошая, было вкусно почти всегда и всегда было, что выбрать взрослому! Напитки в изобилии, правда не всегда все было ровно с баром в ресторане, но не суть. Еда хорошая. Всегда сразу выносят подносы с новой едой. Фрукты в изобилии.
-детский гастробар прикольно. Хорошая идея. Все там было нормально.
-территория красивая, фигурки, розы, все прикольно. Детям это нравится.
-детский клуб-это большой плюс. Женщина работник клуба-замечательная.
И анимацию стоит отметить-ребята молодцы.
не плюс, и не минус: если звонить на ресепшн и постоянно напоминать о просьбах:делают.
На этом, пожалуй, все.
Дальше сплошные минусы и негатив, от которого на третий день отдыха просто было дурно, мы забили и пытались наслаждаться отдыхом:
-девушки на ресепшене с такими недовольными лицами, что с первых минут попадая в отель-тошно
-номера с террассой-ну жесть, культурных слов нет: запах сырости с первого шага в номер, сказали откройте двери-запах уйдет. Ничего подобного. Все 8 дней дышали этой гадостью (спойлер: все номера на первом этаже этого корпуса сказали, что такая жесть у них, запах просто отвратительный)
-номера уставшие, все старое, все заюзаное. В пульте на Сплит нет крышки, постоянно падали батарейки.
Бронировали номер с террассой из-за маленького ребенка, чтобы играл и был перед глазами: по итогу глаз да глаз за ребенком из-за обшарпанных деревянных заборов на террасе: ОТЕЛЬ ТРЕБУЕТ КОСМЕТИЧЕСКИЙ РЕМОНТ!
Конечно же, переселить нас не смогли, такой категории номера, как нам сказала дама с ресепшн, все будут с запахом сырости, возможно на втором этаже не будет запаха (нас это не устраивало). Приняли этот факт, пытались отдыхать.
-детские кроватки и вообще отношение к маленьким детям на нуле: кроватки из далекого 2000го года: матрасы настолько залежаные и промятые, что ребенок спал как в яме все эти дни. Один раз поменяли кровать на мою просьбу, за это спасибо, но лучше не стало. Плюсом ко всему: вонючий матрас, со следами старости и плесени. Вопрос к руководству отеля: а своего ребенка положите спать в такую кроватку? Простелив все одеялами, 3 комплектами белья, как-то спали…
-дальше вишенка: слышимость здесь 100%. Звукоизоляция нет никакой. (Корпус с террасами)
Слышно все. Топот сверху. Отголоски дискотеки. Крики детей. Стеклянная дверь добавляла антуража-блекаута в номере нет, от слова совсем.
-маршрутка на море-терпимо. Доехать можно, но надо выезжать на пляж до 9 утра-дальше мест нет… Еда на пляже одно название, как и в гастробаре, всегда все холодное, залежавшееся и невкусное.
-в отеле 4* нет кондитерского цеха? Все сладости покупные: печенья, вафли и Мармелад. На этом все.
-вонючие стульчики для кормления в ресторане. Менеджеры вообще не реагируют на замечания в столовой, о том, что столешницы надо снимать, чтобы там не воняло. Стульчики постоянно грязные. Не один раз делала замечания на эту тему. Реакций ноль.
Их всего 4 штуки на огромный отель-как хотите так кормите.
А и отдельное это ДЕТСКИЙ СТОЛ: все то же самое, что и на обычном. Детского питания нет никакого (я не про банки). Как хотите, так и кормите детей своих.
Отдых за 150 тысяч просто оставляет желать лучшего. Тысячу раз пожалели, начитавшись замечательных отзывов, каких-то людей, видимо которые не знают и не встречали хороший сервис на своем пути. Никому и никогда я не посоветую приехать сюда даже за 5т.р сутки. Вот честно…
Просто закрыли глаза и пытались наслаждаться морем, которое за 4 км от отеля, холодным бассейном и вкусной едой. Первая поездка с ребенком на море в ожидании хорошего сервиса была обречена ожиданием отъезда домой, чтобы спать в нормальной кроватке и дышать нормальным воздухом не только на улице.
Kids'MED
February 2024 •
5
Наблюдаемся в данной клинике у отоларинголога Марченко А.А. Очень чуткий доктор, который отвечает на все вопросы, досконально смотрит и очень трепетно относится к пациентам. Я довольна. Ребенок тоже.
Kukla
October 2021 •
5
Добрый день! ❤️ Хочу сказать огромное спасибо Назире и Наталья за помощь в выборе платья! «то самое» платье нашли с первого взгляда, девушки помогли мне влюбиться и в платье и в себя в нем! Жду не дождусь уже день нашей свадьбы, что надеть его ❤️❤️❤️ спасибо вашему салону за платье мечты ☺️☺️☺️