Nail Sunny
August 2020 •
1
Посещала данный салон много раз, и в этот раз мне не повезло. Мне делала педикюр Злата и она элементарно не смогла нарисовать мне так называемый «дождик» или «растяжку» из глиттера, рисует острые пики, на что я ей говорю не могли бы вы растушевать их, сделать плавнее, на что она начала психовать и говорить мне, что я сама не знаю чего хочу....(?)....ну это занавес....в тот момент у меня было хорошее настроение и я не хотела устраивать разборки, но допускать данного невоспитанного «мастера», которая элементарно не знает правил общения с клиентами не стоит, очень грубая хамка!
Sahar
August 2020 •
1
Посещала данные салоны на процедуры эпиляции и наращивания ресниц и решила в этот раз пойти на маникюр. Записалась в салон на менделеевской в 13:15, пришла в 13:30, по приходу администратор заострила внимание на том, что я опоздала и позвала девушку, которая видимо должна была делать мне маникюр, они посовещались между собой, в итоге мастер сказала «ой, это ещё и по акции» и в итоге говорит мне, что так как я опоздала, мне смогут сделать только маникюр без покрытия. Я конечно все понимаю, но если у вас настолько жёсткие рамки во времени, то нужно предупреждать заранее о неполном оказании услуг, а не ставить в просак по факту прибытия, в данном салоне я была в первый раз и я запуталась во входах/выходах, никогда раньше не встречала такого отношения, всегда принимают и делают полный спектр услуг либо предупреждают о возможных «последствиях». После моей жалобы мне перезвонила руководитель салона, сказала, что админ запишет меня с дополнительной скидкой помимо акции и в итоге никто не перезвонил. Работа с клиентами на уровне!
Subzero
August 2020 •
5
Очень вкусные роллы, подача и интерьер просто супер, рекомендую👍🏻