Mts
February 2022 •
1
Здравствуйте, ужасное отношение сотрудников! Пришел за телефоном, к нему были подарки, что указано на сайте мтс. Заказ оформил через интернет но оплату, указал, произвести на месте. Потребовали паспорт, мол без него продать не могут, набрал службу поддержки, там девушка сказала что паспорт совсем не нужен и что на чеке вам должны указать код на бесплатную подписку мтс, попросила подождать пока она свяжется с этим салонам. Когда вернулись, сотрудники стали оформлять заказ но хотели продать на тысячу дороже чем стоимость в интернет заказе, говоря что он у них стоит так. Пришлось и по этому ругаться, но продали все таки по интернет цене. Книги жалоб и предложений у них в салоне нет. А вот подписку не оформили говоря опять про паспорт. Ещё раз набрал в службу поддержки, объяснил ситуацию, девушка по телефону любезно помогла, сказала что отправит код на электронку, спасибо ей. Вот вообще не понимаю почему такое отношение к клиентам!!!!! Как будто они хотят обмануть покупателей и компанию