Получала новую карту, ждать пришлось очень долго, почти 2 часа. Очень много народу. Операторов работало 4. Все они очень стараются, приветливые, доброжелательные, делают всё, что могут, но компьютеры пост оянно зависают. В итоге пришёл технический сотрудник и стал по очереди все компьютеры переустанавливать... Когда наконец то дошла очередь и я попала к Алсу, то мой вопрос был решён быстро и чётко, все рекомендации полезные для меня. В итоге, несмотря на долгое ожидание, впечатление осталось положительное.