Дмитрий Г.
3
0
subscribers
2
subscriptions
6.6K
views
Заказал духи Guerlain aqua allegoria mandarine basilic через сайт, доступны к заказу с предоплатой онлайн. На следующий день за час до доставки мне пришло сообщение что мой заказ отменён. Чтобы ознакомится с причиной отмены мне было предложено посмотреть информацию в личном кабинете на сайте. После регистрации на сайте, войдя в личный кабинет я увидел информацию о том, что мой заказ отменён. И всё!!! Позвонив по телефону я узнал, что причина отмены моего заказа "возможно его нет в наличии на складе, а возможно товар некондиционный". После чего девушка предложила попробовать оформить доставку еще раз, т.к. товар есть на сайте, деньги при этом спишут у меня еще раз. Ок, я снова сделал еще 1 заказ и на следующий день, ровно за час до оговоренной доставки, мой заказ отменили ровно тем же способом. При этом, на сайте было отмечено, что духи есть в магазине на Щукинской. После нескольких попыток дозвона в магазин на Щукинской, трубку взяла девушка, не представившись абсолютно. На мой вопрос о наличии данной позиции я получил ответ, что данной позиции нет в наличии, а информация на сайте "уже висит 2 года, все вопросы к сайту". Деньги от заказа обещали вернуть в течение суток, сутки прошли, а денег нет. Отвратительный сервис, еще и деньги списывают за товар, которого нет.