Посетили офис банка 20.06.23г.Остались в немалом шоке от обслуживания. Помощи ноль.Конкретно от управляющего представился Денис .Фамилию называть отказался.
В чем был наш вопрос .Моя мама оформила кредит онлайн. Мы пришли узнать более подробную информацию о страховке .Как от неё отказаться и будет ли вообще это нам выгодно.Естественно понимая что при отказе от страховки увеличится процент по кредиту...Обратились к ним с целью подсчёта примерной суммы платежа ,если без страховки. Нам не помог ни один сотрудник. Обслуживал Денис .Незнаю почему ,и зачем тогда они там находятся если не могут ответить на элементарные вопросы клиента. Так и ушли мы в неизвестности .Высокомерие зашкаливает у управляющего.Люди переплачивают вам бешеные проценты ,а от вас никакой отдачи нет.элементарно взять калькулятор и посчитать ,вы же банковские работники специально обученные .не поверю что он не мог посчитать хотя-бы примерную сумму платежа. Видимо было дело принципа. ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ПОСЕЩЕНИЯ.