Veterinarnaya stantsiya Kronshtadtskogo, Kurortnogo i Primorskogo rayonov
March 2023
3
3 звезды за организацию работы, хотя работой врача - Орловой Алёны Ярославовны, очень довольны. Пришли с кошкой сдать анализы крови на следующий день после приёма. Перед нами 4 человека с питомцами. Ждали 2 часа 5 минут. Комната ожиданий небольшая, тесновато. Очередь прибавляется. Наконец-то дошла и наша очередь - кровь сдали, заплатили более 4 тысяч, врач дала номер телефона - можно узнать результаты анализов по телефону... Но, не тут-то было. Ответ женщины (кто она не знаю, не представилась) обескуражил - "приходите завтра, занимайте очередь и узнавайте - доктор занят, много народу". БРЕД! А вы не пробовали это сделать по почте электронной? Что ж очередь создавать? И если клиника пользуется такой популярностью, может быть пора оптимизировать работу. Утром в клинике было три сотрудника: одна врач, двое считали деньги со вчерашнего дня. Одна из них позже взяла кровь у кошки. А раньше никак? Зачем ждать? Вот так из-за ужасной организации дела теряется не только имидж, но и клиентов можно потерять.