Varezhka
January 2023 •
1
Мы с компанией (13 человек) праздновали, а точнее пытались отпраздновать Новый Год в ресторане «Варежка» на ВДНХ. У нас было заказано три стола, и сделан предзаказ на еду. Еду должны были принести к 22:30 и 23:30 В итоге время 0:30 за столами минимум закуски и ни одного горячего. Менеджер и официанты убеждают, что все готовится с 22:30, то есть 2 часа. По итогу, когда у нас кончилось терпение, и мы остались без трансляции президента и еды, менеджер (представился Илья, блондин) начал с нами спорить, кричать, угрожать и материться. Сказал вернуть нам деньги и пытался нас выгнать. Прошу принять к сведению неадекватное поведение менеджера, который выпивал мартини еще когда мы только пришли. Угрозы и мат. Мы бы поняли ситуацию если бы заказ был сделан в момент прихода, но по просьбе ресторана мы оформили предзаказ минимум за сутки. Прошу принять меры и оштрафовать менеджера и настроить работу предприятия. Мы посещали вас в Новогоднюю ночь не впервые и никогда такого не было. И отдельная благодарность за голод, нервный срыв и приступ тошноты от меня лично. Я тоже работаю в сфере обслуживания и работала 31.12 и несмотря на то что все мы люди, в первую очередь Вы обслуживающий персонал. А фраза «Вы пришли в наш дом и следуете НАШИМ правилам» высказанная Вашим менеджером никак не вяжется с концепцией ресторана, где Вы обслуживаете клиента. Мы не в гостях у друзей, мы пришли отдыхать, заплатив деньги.
Pokrovsky stavropigialny zhensky monastyr u Pokrovskoy zastavy
July 2020 •
5
Отдыхаю там душой и очень удивительное место.