Ozon
March 2024 •
1
2 марта получила и привезла заказ домой, оказалось, что в коробке вместо маленькой круглой сковороды большая квадратная стеклянная крышка, оформила возврат, озон мне его одобрил, привезла обратно в пункт выдачи, сотрудник пункта выдачи по адресу 9-я северная линия, д. 3А отказалась принимать возврат, мотивируя это тем, что ей за это выставят штраф, а также тем, что мы могли подменить товар за 1265рублей!!! Но в этом случае мне это было бы невыгодно, так как я потратила целый час времени и бензина, пока у меня приняли возврат! Я попросила показать, где прописаны такие правила, но ничего не показали! В итоге приняли в другом пункте выдачи оперативно, без вопросов! По такому случаю мне придется обратиться в роспотребнадзор о нарушении прав потребителя Отмечу, что пользуюсь услугами озон уже долгое время и впервые сталкиваюсь с таким беспределом! 125547983-R3 номер возврата, была в ПВЗ около трех часов дня
Russian Alpacas
March 2023 •
5
Какие вы молодцы! Все продумано и организовано. Лекция очень интересная и познавательная! В кафе вкусная еда. Обязательно вернёмся когда потеплеет.
Magazin-skandinavia
September 2021 •
5
Отличный магазин! Была удивлена, что есть бельшие размеры (56) на понравившиеся мне модели. Менеджер мне все подробно объяснил, привезли по два размера на выбранные модели. Сегодня заказала, сегодня же и привезли. Помогли с примеркой, все без суеты и спешки. Большое спасибо!
Detsky № 1
March 2020 •
5
Чистый светлый зал, квалифицированный и приятный консультант Кооп Андрей, предоставляется по необходимости услуга хранения купленных товаров. Посещением очень довольны.