Andrew-R.Ni
5
1
subscriber
0
subscriptions
66.1K
views
Абсолютно неадекватная контора! Никому никогда не советую с ней связываться! Как и с перевозчиками, которых они представляют! Жаль, что нет возможности поставить оценку ниже 1 звезды.
Сначала посетил обычного мастера. Стрижкой мягко говоря, был не удовлетворен. И хотя за 400₽ многого не ожидал, все равно был разочарован. Решил записаться к топ барберу. Что у «топ», что у рядового, отсутствуют основные навыки и техника стрижки. Деревенская парикмахерская, которая позиционирует себя, как барбершоп. Бессмысленно говорить свои пожелания, ведь великие мастера знают лучше вас, что вам нужно.
Оформил заявку на получение ЭЦП в четверг. Перезвонили и шутливо «порекомендовали» записаться на понедельник, так как, по всей видимости, в пятницу продуктивность у сотрудников низкая из-за высокой загруженности за неделю. Предупредили, что проверка документов может занять до 2х часов, поэтому следует выслать свои документы заранее. В понедельник отправил данные за 3,5 часа до своего прихода. Через минут 40 после подачи оригиналов в офисе, сотрудник начал намекать, что документы я могу сегодня не получить. Время было 17:00. Меня предупредили, что они работают до 18:00 и что никто не будет задерживаться. На мой вопрос, почему проверка занимает столько времени, внятного ответа я так и не получил. Выяснилось, что высылать заблаговременно свои документа не имело смысла, так как их никто не проверил. Понедельник видимо у них тоже тяжелый день. Прождав еще минут 40 покинул офис без ЭЦП. Обратился в данное учреждение, а не напрямую в налоговую, так как ценю свое время и не хотелось тратить его на лишнюю суету. Результат - испорченное настроение, разочарование, потраченное время. Свою ошибку не признали, извинение не принесли. Единственное что, работает безукоризненно - это прием оплаты за их «услуги». Спасибо за клиентоориентированность!
Отвратительная организация! Заказ не доставили в оговорённые сроки. Открытие ресторана произошёл с арендованной мебелью. Стулья и диваны изготовили из другой обивки и даже другого цвета. После обнаружения ошибки, сразу перевели на юридический отдел (видимо не единичный прецедент). Где «грамотная» сотрудница искренне недоумевала, какая нам разница светло-бежевая или темно-серая мебель. Компенсировать или урегулировать ситуацию категорически отказались, ссылаясь на то, что каждый телефон и компьютер имеет различную цветопередачу. И если вы заказываете светлый беж, нужно быть готовым получить то что получилось и не возмущаться. Клиентоориентированность отсутствует вовсе. Заказ доставляли частями трижды. Пришлось заплатить свыше 60000₽ только лишь за доставку. Не смотря на то, что наш заказ был стоимостью свыше 1 млн. Надеюсь, что качество мебели компенсирует некомпетентность и халатность сотрудников и руководства. Рекомендую 10 раз подумать прежде чем сотрудничать с данной организацией.