KinderFoto
March 2023 •
1
Заказали альбом на выпускной в детский сад, по 3500 с носа (на 30 с лишнем человек). В итоге не выполнили условие договора - моего ребенка сфотографировали, но забыли вставить в альбом. Когда выслали альбом на проверку и мы сообщили об отсутствии ребенка - началось самое интересное. Если звонишь по общему телефону - говорят - ничем не можем помочь, ждите ответа от вашего куратора. Если пишешь куратору - он отвечает, что не имеет права общаться со вами, а только с одним из родителей, который и выбрал эту прекрасную контору. В итоге спустя 10 дней они вставили моего ребенка на разворот совершенно с другими детьми, с которыми он не общается (изначально согласовывали, чтобы друзья стояли вместе). Ребенок расстроен, альбом ему не нужен. Общаться не хотят, что-то доказать невозможно, несмотря на изначальные договоренности. Ну и большой вопрос, каким образом они сотрудничают с родителями - тоже был только один вариант и никак иначе..
Portuguese language courses at the Portuguese Embassy
February 2023 •
2
Прошло всего 2 урока, пишу отзыв на эмоциях, так как меня возмутило отношение к клиентам. И не этого я ожидала после прочтения всех хвалебных отзывов. Оплата только полностью за весь курс, попросили оплатить наличкой в офисе - чека не дали. Если есть претензии к курсу - оплату потом не возвращают, это ваши проблемы. Во время уроков - пространные лирические отступление на полчаса на русском языке - а почему учить английский по Бонку - это плохо, а чем отличаются гласные от согласных, а почему легко получается произношение. Все бы ничего, но преподаватель ждет именно конкретное одно слово, 50 синонимов при ответе на вопрос его не устраивают. Не дай Бог сказать - "языки созвучны", нужно обязательно - "звуки в двух языках одинаковые", на перебор синонимов уходит большая часть урока. Если заскучаешь и выключишь камеру (для онлайн занятий) - тебя выгонят с урока, это кстати прописано в договоре, и пропущенное занятие никак не компенсируется. Муштра как в армии, гибкость отсутствует в принципе: тем, кто выбрал занятия в классе, нужно ездить в класс, даже если преподаватель ведет по Зуму! Ну и еще нагнетают, как у них мало мест и что нужно записываться заранее или выбрать другое (неудобное) время, но это уже тактика продаж.