Время доставки переносят постоянно. Первый раз курьер сослался на загруженность, на следующий день просто сделал бомж звонок на 1 гудок, и в ответ трубку не берет. Колцентр тут же отменил доставку. Бардак.
Кол, т.к. сотрудничество началось с того, что мы 3 часа прождали замерщика и он не приехал. Фактически убили всю субботу вместе с дорогой на объект. Контакты замерщика не предоставили, хотя мы их просили. В указанные рабочие часы в субботу менеджер по телефону на сайте взял трубку только 1 раз и фактически ничего сделать не смог, хотя обещал связаться с руководством и решить (но не выполнил обещание). Наш менеджер на звонки и сообщения не ответил, только вечером связался.
Явный провал в бизнес-процессе. Надеюсь обратная связь поможет сделать выводы и устранить проблему в сервисе.
Хорошее место, еду принесли быстро, чай из еловых шишек отличный, кондиционер убавили, чтобы не дул сильно.
По отзывам так гиблое место. У меня противоположное мнение и, мне кажется, в этот районе лучше ничего нет. В общем, негативные отзывы разошлись с реальностью, хотя я готовился к худшему :)
Выкупленный ресторан, не оригинальный ВабиСаби. Скидку на самовывоз не предоставили, баллы СберСпасибо не приняли. На официальном сайте ВабиСаби указано, что и то и другое в ресторанах должно работать. Кол.
- В бассейне в душевых ни в одном диспансере не было геля для душа
- Полотенце в бассейне выдали порванное в клочья. Я такого даже в армии не видел :) Его в утиль надо было лет 5 назад. Сказал об этом администратору - промолчала в ответ.
- Чаша бассейна с убитой плиткой
- Детская площадка старая, покрытие земля. Не поползать малышам.
- Всю ночь орет музыка и бухают вокруг главного корпуса (набережная + площадка для корпоративов). Поспать в тишине не получится.
- Куда не глянь все ушатанное и старое. Видно, что на ренновацию не тратятся, но при этом цены как в хороших отелях.
- Питание - шведский стол. Все вкусно и разнообразно. Здесь вопросов нет.
- Территория небольшая, но все в соснах - хорошо. Вдоль дорожек практически нет скамеек - плохо.
- В нашем номере полулюкс еле текла вода из крана, нет детских каналов на тв, нет москитных сеток. Раскладной диван скрипит как не в себя при каждом движении.
- Из спортивных площадок - только тенистый корт и турники.
- 2 ночи подряд до 5:00 ОРАЛА МУЗЫКА, распевали песни! Звонили на ресепшен - ничего сделать не могут, корпоратив у них!
Вывод: этот совок с неуважением к гостям не стоит своих денег. Я такое позорище давно не посещал! Обходите стороной, не повторяйте наш плачевный опыт.
Если бюджет небольшой, то лучше просто сделать лого на автогенераторе коих много. Эти ребята сделают вам хуже, на бриф не посмотрят, предоплату 100% возьмут. Результат в ведро, время потеряно. Отзывы тут точно написаны на заказ. На тот треш, что мы получили смотреть не возможно без слез.