Harvey&Monica
December 2024 •
3
Давно хожу в этот ресторан. Несомненно есть много плюсов - расположение, красивый вид из витражных окон, эстетика и красота интерьера, есть парковка. Снижаю бал до 3, т. к. Не все блюда вкусные и соответствуют ценнику, завышен прайс на алкоголь, а также иногда случаются факапы с сервисом. На 7 декабря 2024 Бронировали определенный стол, важен был вид из окна и приватность. Бронь подтвердили. Далее мы заранее предупредили, что задержимся максимально до 30 мин и перебронировали время. В итоге, когда уже приехали в ресторан нас не посадили на забронированный стол, его отдали другой компании без внятного объяснения причины. Как минимум при разговоре о. смещении брони надо предупреждать, если что- то изменилось. А также не понятно, что случилось, за пол часа, что наш стол отдали другим,? Для меня это просто непрофессионализм администратора. Очень жаль. В следующий раз при важных встречах не буду выбирать этот ресторан.
DNKOM
October 2024 •
1
Две недели назад пыталась сдать анализ в отделении на Преображенской площади. Мне кололи две медсестры трижды (одна из них была на ресепшен, поэтому возможно она и не медсестра, но пришла помогать, когда первая не справлялась), очень больно, особенно когда иголкой внутри еще ковыряют, видимо вену ищут. так и не смогли взять достаточно крови. Все руки в синяках. Ни разу в жизни такого у меня не было, Вены у меня хорошие, всегда все быстро и безболезненно. Но самое ужасное это сервис - после звонка из лаборатории с инфо, что надо пересдавать, выяснилось, что нельзя их сдать в другом отделении, только в этом. Ок, мне обещали, что из отделения мне перезвонят, чтобы найти день когда будет другая смена (вдруг другая смена умеет брать анализы), и с тех пор прошло 2 недели… И тишина… на мои звонки на общий номер ничем помочь не могут, все также обещают, что офис мне перезвонит и они им перепадут и сделают отметку о важности, соединить с офисом они не могут и т. д. В общем офис не советую и сам ДНКом разочаровал таким отношением к клиентам.