Burger Planet
March 2021 •
1
Приехали сюда, чтобы быстро и вкусно перекусить по дороге. Ожидание бургеров было 40 минут, кроме нас была ещё пара за другим столиком, которые тоже заказали покушать. Далеко не полная посадка. Муж заказал American Burger Style (480 руб.), думали, что это их фирменный, как принесли, он не успел его начать кушать, как желток от яйца и соус вытекли на тарелку. Котлета весила ориентировочно грамм 80 (муж работал поваром, глазомер набитый), над маленькой котлетой огромные куски лука, помидора, горка листков из айсберга, чтобы бургер казался высоким, один маленький кусочек бекона и белок от яйца. Булка очень большая, пресная и разваливалась от соуса. Я заказала Коул Слоу (150 руб.) и Вега бургер (320 руб.). Коул слоу странный с нестандартным соусом, в состав которого, наверное, входит соус барбекю и горчица-на любителя. Вега бургер был сухой, очень сухой. Я об этом сказала администратору/официантке, на что мне она сказала, что, может потому что это веган бургер. Раз это веган бургер, то он должен быть не вкусным? Я пробовала во многих местах вкусные вегетарианские бургеры. Спросила могут ли принести какой-то соус, чтобы не было так сухо, в итоге принесли соус барбекю, за который мне ещё пришлось доплатить 60 рублей, и, конечно, самой намазать на булочку. Доесть бургер не смогла. Булка тоже показалась пресной, и её очень много в соотношении с другими ингредиентами, по сути ешь хлеб с каким-то вкусом. Попросила передать информацию повару о том что это ненормально, что яйцо не схватилось, и, что бургер Вега невозможно есть, но сомневаюсь, что эту информацию донесли. Изображение бургера в меню явно из другого ресторана.
Doctor
March 2021 •
4
Хожу к врачу Наджарян Иветте Гагиковне года 3, порекоммендовала моя мама, которая тоже у неё наблюдается. Этого врача я рекомендую всем, это высококвалифицированный врач гинеколог-эндокринолог, который найдет истинную проблему и выпишет грамотное лечение, и будет результат. Но мой отзыв все же о клинике. Выделю плюсы: 1. Хорошо подобрана команда врачей. Муж наблюдается у уролога-андролога Гордеева Виктора Викторовича, это тоже высококвалифицированный специалист в своём деле, он тоже всем своим знакомым рекомендует)) Также были у пульмонолога, лора и массажиста, остались довольны. 2. Хорошее оборудование, можно сделать различные исследования. Теперь минусы: 1. Для нас расположение не очень. Мы ездим с Васьки, если вечером в пробки, то дорога в одну сторону может занять 2 часа. Если мне на прием, а муж меня не может подвезти, то до пандемии ездила на общественном транспорте, а это метро и только одна маршрутка с Ладожской. 2. Работа администраторов. Не раз замечала их обсуждение пациентов на рабочем месте, это непрофессионально и некрасиво. Наверное, еще нужно провести обучение, как нужно вежливо и правильно общаться с пациентами. 3. Акции, системы лояльности, сайт, ценообразование. Недавно после оплаты за свою консультацию и узи (3900), и поняла, что цена отличается от прошлого раза, в чеке указано просто медицинские услуги, захожу к ним на сайт, пытаюсь найти по прайсу, но не выходит эта же цифра. Ради интереса уточняю у администратора, говорят, что недавно было повышение цены, опять же не в очень вежливой форме диалог (а на сайте все же другая цена), и вспоминаю, что не в первый и не второй раз удивляюсь ценой, хотя говорят, что каждые 2 года изменение. Вижу на сайте, что у них есть акции, говорю мужу, что у его врача есть на исследование, которое ему нужно. После приёма - акция только при первичной консультации (на сайте не указано), и ещё запись заранее и через сайт! За всё время ни разу не получили никакого дисконта, нет системы лояльности.
Teremok
August 2020 •
4
Нет своего туалета, в тц платный туалет-30 рублей, кассир сказал, что по чеку доступа нет, стоит автомат, который, конечно, принимает только наличные. Закон от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”. Платное пользование туалетом в ресторане или кафе нарушает права его посетителей. А еда, как всегда вкусная, но почему-то нет графина с водой, как в других ресторанах Теремок.
Vesna
January 2020 •
1
Неадекватное общение с клиентами по телефону, звонила 6 ноября с целью получить информацию- действительна ли акция по которой когда-то ходила, в ответ услышала какой-то грубый ответ с встречными вопросами-а когда вы ходили, а где вы видели, о так вы ходили давно и тд. Я просто хотела услышать действует она или нет. И этот ответ я так и не получила. Надо не забывать, что администратор-лицо салона, администратор не просто не предоставил информацию по телефону, а общался со мной в ГРУБОЙ форме, почему я и оставила на ТРЕХ ресурсах, а позвонила я записаться, так как Вы долго не отвечали в WhatsApp, где Вы потом мне ответили уже после того как я оставила этот отзыв. Критику надо воспринимать адекватно и работать над ошибками и проводить беседы со своими сотрудниками.
Coffeeandbylki
July 2019 •
3
Раньше частенько заходила по дороге до работы. Булочки нравятся-ассортимент хороший и вкусные, кофе средний. Проблемы с микроволновой печью или низкая мощность/малое количество время разогрева (если снизу одна булочка подогрелась немного, это не значит, что и остальное тоже разогрелось), персонал неадекватно реагирует и не умеет общаться с гостями.
Exclusive
July 2019 •
1
10 июля была записана к врачу- Журбе Татьяне Николаевне в 16:30, за день позвонил администратор и напомнил о времени записи. Я пришла в назначенное мне время и через 20 минут ушла, так как врач ко мне так и не вышла, администратор меня не предупредила о переносе времени приема ни по телефону, ни лично в клинике (только после того как я ее спросила, она ответила, что врач задерживается может на 15 минут, а может и больше). Считаю, что все люди должны ценить своё и чужое время! И особенно, при предоставлении услуг (консультация врача-2100 руб).
MFTs Vasileostrovskogo rayona, sektor № 1
July 2019 •
1
В справочной отказали в приёме для подачи документов на смену полиса и Снилс, сказали, что талоны для записи выдаются до 17:00. Я подошла в 17:05. В графике работы это не отображено.
Pandora
June 2019 •
3
Отмечали тут девичник, брали пакет для своих плюс, нас было 8 человек. Возникли проблемы с сервисом-напоминать о завершении праздника надо не за 2 минуты до окончания, а хотя бы за 10 минут, и я уточняла заранее возможность и стоимость продления, осадок остался (можно было бы предупредить о невозможности продления , когда я приходила на ресепшн и не один раз). Когда в кинотеатре вносили аванс, говорили, что будет 2 пиццы, а по факту 1, и сок апельсиновый, который я люблю, я его 2 раза напомина вынести в течение всего вечера, принесли за 30 или за 20 минут до окончания праздника. И кальян тоже не понравился. А все остальное-идея и место-супер, понравилось) Кино не смотрели, но в караоке попели)))
KFC Avto
January 2019 •
1
Неудобный заезд и выезд, также не убрана дорога от снега. Некорректное поведение сотрудников, не умение общаться старшего менеджера с клиентами. В сети KFC есть Твистер Веджи, я его всегда заказываю уже много лет, я не ем мясо, только почему-то его периодически убирают из меню, но его могут сделать просто пробив, как оригинальный, в этом kfc, к сожалению, об этом не знают и не хотят знать.